**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible?**
Es compatible con Windows (versiones recientes como 10 y 11). Para otros sistemas como macOS o Linux, se recomienda verificar la ficha técnica del producto o contactar al soporte.

**2. ¿Necesito instalar controladores (drivers)?**
Generalmente, en Windows 10/11, el sistema lo reconoce automáticamente como un dispositivo de audio USB. Si no funciona, visita la página del fabricante para descargar el controlador específico.

**3. ¿Funciona con audífonos que tienen micrófono integrado (conector de 4 polos)?**
Este convertidor tiene una salida de audio de 3.5 mm. Para usar audífonos con micrófono (TRRS), asegúrate de que el producto soporte entrada de micrófono. Revisa las especificaciones completas en la ficha del producto.

**4. ¿Puedo usarlo en consolas como PlayStation o Xbox?**
Está diseñado principalmente para PC con Windows. Su compatibilidad con consolas no está garantizada. Se sugiere consultar el manual o el sitio web del fabricante.

**5. ¿Qué significa "audio 7.1"?**
Se refiere a sonido envolvente de 7.1 canales (siete altavoces más un subwoofer). Para aprovecharlo, necesitas audífonos o bocinas compatibles con este formato y contenido (películas, juegos) que lo soporten.

**6. ¿El convertidor se calienta con el uso prolongado?**
Es normal que los dispositivos electrónicos generen un poco de calor durante su uso. Si se calienta demasiado o deja de funcionar, desconéctalo y contacta al soporte técnico.

**7. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
La garantía depende del lugar de compra (Diten.mx o el distribuidor). Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al punto de venta o al soporte de BROBOTIX.

**8. ¿Por qué no sale sonido o es muy bajo?**
Verifica que esté bien conectado al puerto USB, que los audífonos estén enchufados correctamente y que el volumen esté alto tanto en el dispositivo como en la configuración de sonido de Windows. También prueba con otro puerto USB.

**9. ¿Requiere una fuente de alimentación externa?**
No, se alimenta directamente a través del puerto USB de tu computadora.

**10. ¿Cómo lo limpio y mantengo?**
Desconéctalo antes de limpiarlo. Usa un paño suave y seco. No uses líquidos ni abrasivos. Evita tirar del cable para desconectarlo; sujeta siempre por el conector.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Preparación:** Asegúrate de que tu computadora con Windows esté encendida.
2. **Conexión USB:** Enchufa el conector USB del convertidor a un puerto USB disponible y funcional de tu PC.
3. **Espera la instalación:** Windows deberá reconocer e instalar el dispositivo automáticamente. Si no sucede, reinicia la PC o descarga los controladores del sitio del fabricante.
4. **Configuración de Salida:** Ve a "Configuración de Sonido" de Windows (haz clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas).
5. **Selecciona el Dispositivo:** En "Elegir dispositivo de salida", selecciona "BROBOTIX USB Audio" o un nombre similar.
6. **Conecta tus Audífonos/Bocinas:** Enchufa el conector de 3.5 mm de tus audífonos o bocinas a la salida del convertidor.
7. **Prueba de Sonido:** Reproduce algún audio (música, video) y ajusta el volumen desde Windows o desde los controles de tus audífonos.
8. **Para Sonido 7.1 (si aplica):** En la configuración de sonido de Windows, busca la pestaña de "Spatial sound" (sonido espacial) o configuración de altavoces y selecciona "7.1 Surround" si la opción está disponible.
9. **Uso con Micrófono (si aplica):** Si tu audífono tiene micrófono y el convertidor lo soporta, selecciónalo como dispositivo de entrada en la configuración de sonido.
10. **Para Desconectar:** Cuando termines, cierra los programas de audio y extrae el dispositivo de forma segera desde el ícono "Quitar hardware con seguridad" en Windows, o simplemente desconéctalo del puerto USB.

**Nota:** Para detalles específicos sobre configuración de canales o controladores, consulta la documentación oficial del fabricante en su sitio web.