**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
Es compatible con Windows y macOS. Para versiones específicas, se recomienda verificar la ficha técnica del producto.

**2. ¿Necesito instalar algún controlador o software?**
En la mayoría de los casos, el sistema operativo reconocerá el adaptador automáticamente. Si hay problemas de visualización, puede ser necesario descargar controladores gráficos actualizados para tu tarjeta de video.

**3. ¿Puedo conectar las dos pantallas (VGA y HDMI) al mismo tiempo?**
El texto del producto menciona "conecta múltiples pantallas", pero no especifica si es simultáneo. Para confirmar esta funcionalidad, revisa las especificaciones en la ficha del producto o contacta al soporte técnico.

**4. ¿El puerto USB 3.0 sirve para transferir datos y conectar periféricos?**
Sí, el puerto USB 3.0 permite conectar dispositivos como memorias USB, mouse, teclado o cámaras, y transferir datos a alta velocidad.

**5. ¿Funciona con tablets o celulares con puerto USB-C?**
Está diseñado principalmente para computadoras (Windows/Mac). La compatibilidad con dispositivos móviles depende del sistema operativo y su soporte para video externo. No está garantizado.

**6. ¿Qué hago si la pantalla no se detecta?**
1. Verifica que todos los cables estén bien conectados.
2. Prueba con otro cable HDMI o VGA.
3. Asegúrate de que la pantalla esté encendida y en el puerto de entrada correcto.
4. Reinicia tu computadora con el adaptador conectado.
5. Actualiza los controladores gráficos de tu sistema.

**7. ¿El adaptador necesita una fuente de alimentación externa?**
Normalmente, se alimenta a través del puerto USB-C de la computadora. Si conectas muchos dispositivos al puerto USB 3.0, podrías necesitar un cable USB-C con mayor capacidad de energía.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
Consulta la política de garantía del vendedor (Diten.mx). Generalmente, se requiere conservar el comprobante de compra. Revisa la caja o el sitio web para más detalles.

**9. ¿Cómo debo limpiar y mantener el adaptador?**
Desconéctalo de todo antes de limpiarlo. Usa un paño seco y suave. No uses líquidos ni abrasivos. Evita tirar de los cables para desconectarlo; sujeta siempre el conector.

**10. ¿Es seguro para mi puerto USB-C?**
Sí, siempre que sea un producto original y no uses fuerza excesiva al conectarlo. Evita golpes o doblar el conector.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara tu equipo:** Asegúrate de que tu computadora con puerto USB-C esté encendida.
2. **Conecta el adaptador:** Inserta firmemente el conector USB-C del adaptador en el puerto correspondiente de tu computadora.
3. **Conecta tu pantalla:**
* Para **HDMI**: Conecta un cable HDMI desde el puerto del adaptador a tu monitor, TV o proyector.
* Para **VGA**: Conecta un cable VGA desde el puerto del adaptador a tu monitor o proyector.
4. **Enciende la pantalla:** Enciende el monitor o TV y selecciona la fuente de entrada correcta (HDMI o VGA, según corresponda).
5. **Configuración del sistema:** Tu computadora debería detectar automáticamente la pantalla nueva. Si no, ve a Configuración de Pantalla (Windows) o Preferencias del Sistema > Pantallas (Mac) para configurarla.
6. **Conecta periféricos (opcional):** Usa el puerto USB 3.0 para conectar dispositivos como memorias USB, mouse o teclado.
7. **Para desconectar:** Cierra cualquier archivo abierto en la pantalla externa. En tu computadora, selecciona "Desconectar pantalla" o simplemente desconecta el adaptador USB-C.

**Nota:** Si experimentas problemas, consulta la sección de FAQs o la ficha técnica del producto para más detalles de compatibilidad.