**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo sé si mi laptop es compatible con esta funda?**
La funda está diseñada para laptops con una diagonal de pantalla de hasta 14 pulgadas. Para confirmar la compatibilidad, mide tu laptop en diagonal (de una esquina inferior a la esquina superior opuesta de la pantalla). Si mide 14 pulgadas o menos, es compatible.

**2. ¿La funda ofrece protección contra golpes?**
El material de neopreno proporciona una protección básica contra rasguños, polvo y golpes leves. No está diseñada para proteger contra caídas fuertes o impactos severos. Es una funda de uso diario, no un estuche rígido.

**3. ¿Cómo debo limpiar la funda?**
Recomendamos limpiarla con un paño suave ligeramente humedecido con agua y jabón neutro. No uses productos químicos abrasivos, blanqueadores o metales para frotar. Deja secar al aire completamente antes de volver a usarla.

**4. ¿Trae algún compartimento adicional para accesorios?**
Según la descripción del producto, esta es una funda básica de neopreno. Para confirmar si incluye bolsillos o compartimentos para cargador, mouse o cables, te sugerimos revisar las imágenes detalladas en la ficha técnica del producto en el sitio web.

**5. ¿Cuál es el proceso de la garantía en México?**
El producto cuenta con garantía. Para cualquier defecto de fabricación, debes contactar al soporte del vendedor o punto de venta donde realizaste la compra, conservando tu ticket o comprobante. La garantía no cubre daños por mal uso o desgaste normal.

**6. ¿La funda es solo para laptops BRobotix?**
No. Es compatible con laptops de cualquier marca (HP, Dell, Lenovo, Acer, etc.), siempre y cuando su tamaño no exceda las 14 pulgadas.

**7. Mi laptop mide exactamente 14 pulgadas, ¿entrará ajustada?**
Sí, está diseñada para ese tamaño máximo. Es posible que entre ajustada, lo cual es normal y ayuda a que la laptop no se mueva dentro de la funda. Asegúrate de que las dimensiones totales de tu laptop (ancho y profundidad) no sean excesivas para el ancho interno de la funda.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Verifica la compatibilidad:** Antes de usar, confirma que tu laptop mida 14 pulgadas o menos en diagonal.
2. **Inserta la laptop:** Desabrocha o abre completamente la funda. Desliza tu laptop con cuidado desde la abertura superior, con la pantalla hacia el interior de la funda para mayor protección.
3. **Asegúrala:** Si la funda tiene cierre (cremallera, broche o velcro), ciérralo suavemente sin forzar. No cierres si la laptop claramente no cabe.
4. **Para transportar:** Sujeta la funda por sus costados o por la agarradera si cuenta con una. Evita cargar peso extra encima que pueda presionar la pantalla.
5. **Para retirar la laptop:** Abre el cierre y desliza la laptop hacia afuera con suavidad, sosteniéndola con una mano.
6. **Mantenimiento:** Limpia la funda regularmente con un paño húmedo para evitar la acumulación de polvo y suciedad que puedan rayar la laptop.
7. **Almacenamiento:** Guarda la funda en un lugar seco y fresco, lejos de fuentes directas de calor o humedad excesiva.
8. **Precaución:** Nunca uses la funda si está húmeda en su interior, ya que la humedad puede dañar la laptop.