**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable, una toma de corriente cercana (110V-240V) y la aplicación EZVIZ en tu smartphone (iOS o Android).

**2. ¿Funciona con lluvia o sol directo?**
Sí, está diseñada para exteriores con carcasa resistente a la intemperie (grado IP66).

**3. ¿Puedo ver las grabaciones desde mi celular?**
Sí, con la app EZVIZ puedes ver en vivo, recibir alertas y revisar grabaciones (si cuentas con una tarjeta microSD o servicio en la nube).

**4. ¿Requiere un cable de red (Ethernet)?**
No es obligatorio. Se conecta principalmente por Wi-Fi, pero tiene puerto para cable de red si prefieres conexión más estable.

**5. ¿La visión nocturna funciona en total oscuridad?**
Sí, sus LEDs infrarrojos permiten ver hasta 25-30 metros en completa oscuridad (la imagen se ve en blanco y negro).

**6. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
Si se va la luz, la cámara se apaga. Si solo se corta el internet, seguirá grabando en la tarjeta microSD (si tiene), pero no podrás ver en vivo ni recibir alertas.

**7. ¿Cómo activo la detección humana?**
En la app EZVIZ, dentro de la configuración de la cámara, activa la opción 'Detección de personas' y ajusta la sensibilidad y zona de detección.

**8. ¿Tiene garantía y soporte en México?**
Sí, EZVIZ ofrece garantía limitada. Para soporte técnico, consulta la página oficial de EZVIZ México o contacta al distribuidor donde la adquiriste.

**9. ¿Puedo usar una tarjeta microSD?**
Sí, soporta tarjetas microSD (hasta 256GB, no incluida). Se recomienda formato de alta resistencia para uso continuo.

**10. ¿Puedo compartir el acceso con mi familia?**
Sí, desde la app puedes agregar usuarios para que vean las cámaras en sus propios dispositivos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la app** 'EZVIZ' desde App Store o Google Play.
2. **Crea una cuenta** en la app o inicia sesión si ya tienes una.
3. **Conecta la cámara** a la corriente eléctrica usando el adaptador incluido.
4. **Espera** a que la luz indicadora (LED) parpade en amarillo/naranja.
5. **En la app**, toca '+' para agregar dispositivo y escanea el código QR en la cámara o en su manual.
6. **Sigue las instrucciones** en pantalla para conectar la cámara a tu red Wi-Fi (introduce tu contraseña).
7. **Espera** a que la app termine la configuración; la luz de la cámara se pondrá azul fija cuando esté lista.
8. **Monta la cámara** en el lugar deseado (exterior, bajo techo o cornisa recomendado) usando el soporte y tornillos incluidos.
9. **Ajusta el ángulo** manualmente apuntando hacia la zona que deseas vigilar.
10. **Personaliza** en la app: activa detección humana, ajusta alertas y configura grabación (microSD o nube).
11. **Revisa** la vista en vivo para verificar que todo funcione correctamente.
12. **Para mantenimiento**, limpia periódicamente la lente con un paño suave y seco para evitar manchas o polvo.