**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué tipo de impresora son estas etiquetas?**
Son exclusivamente para impresoras de **transferencia térmica** (que utilizan cinta de cera o resina). No son compatibles con impresoras térmicas directas (que no usan cinta).

**2. ¿Son compatibles con todas las impresoras Zebra?**
Son compatibles con la mayoría de impresoras Zebra de transferencia térmica de 4 pulgadas (como las series ZT, ZD, ZE, GK, GX). Verifica que tu modelo soporte el ancho de 4 pulgadas (101.6 mm) y el rollo de 8 pulgadas de diámetro.

**3. ¿Cómo debo configurar mi impresora para usar estas etiquetas?**
Debes configurar el tamaño de etiqueta en el software de impresión y en la impresora misma a **4.00" x 8.00"** (101.6 mm x 203.2 mm). También ajusta el tipo de medio a "Etiqueta" y el sensor al modo "Transmisivo" o "Continua" según tu modelo.

**4. ¿Qué tipo de cinta (ribbon) debo usar?**
Se recomienda usar cintas de cera estándar (wax ribbon) para la mayoría de aplicaciones de logística y almacén. Para mayor resistencia a raspones o químicos, puedes usar cintas de cera-resina o resina pura.

**5. ¿Las etiquetas son resistentes? ¿Para qué entornos son ideales?**
El material Z-Perform 2000T ofrece buena resistencia a la abrasión y a la humedad moderada. Son ideales para etiquetado de cajas, pallets, embalaje y control de inventario en ambientes de almacén y logística interior.

**6. ¿Qué hago si las etiquetas no se imprimen correctamente o se atoran?**
1. Verifica que el rollo esté colocado en el sentido correcto (las etiquetas deben salir por la parte frontal del rollo).
2. Asegúrate de que la guía de ancho del rollo esté ajustada correctamente para evitar que se mueva.
3. Comprueba la calibración del sensor de la impresora (realiza un "feed" o calibración de medios).

**7. ¿Cuál es la garantía o política de devolución del producto?**
Para información sobre garantía, defectos de fabricación o devoluciones, consulta directamente la política de ventas de Diten.mx o contacta a su servicio al cliente.

**8. ¿Cómo debo almacenar las etiquetas sin usar?**
Guárdalas en su bolsa original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Evita ambientes con alta humedad o cambios bruscos de temperatura para prevenir que el adhesivo o el papel se degraden.

**Guía Rápida de Uso**

**Materiales Necesarios:** Impresora de transferencia térmica, cinta (ribbon) compatible, rollo de etiquetas Z-Perform 2000T.

**Pasos para la Instalación y Uso:**

1. **Preparación:** Apaga la impresora. Retira cualquier rollo de etiquetas y cinta anteriores.
2. **Cargar Etiquetas:** Coloca el rollo nuevo en el soporte (spindle) dentro de la impresora. Asegúrate de que las etiquetas se desenrollen hacia la parte posterior del rollo.
3. **Ajustar Guías:** Desliza las guías laterales de la impresora hasta que hagan contacto suave con los bordes del rollo. **No las aprietes demasiado.**
4. **Enrutar el Medio:** Sigue el camino marcado en la impresora. Pasa la etiqueta por debajo del cabezal de impresión y sácala por la parte frontal.
5. **Cargar la Cinta:** Coloca el rollo de cinta (ribbon) en su soporte. Enrútala frente al cabezal de impresión, asegurándote de que el lado brillante (con recubrimiento) quede en contacto con la etiqueta.
6. **Encender y Calibrar:** Enciende la impresora. Realiza la calibración de medios (normalmente presionando un botón de "feed" o desde el menú). Esto ajusta el sensor para detectar el tamaño de la etiqueta.
7. **Configurar Tamaño:** En el software de tu computadora (controlador de impresora o programa de diseño), configura el tamaño de página o etiqueta a **4.00" de ancho x 8.00" de alto**.
8. **Probar Impresión:** Realiza una impresión de prueba. Verifica que la calidad sea óptima y que el corte o avance sea en el lugar correcto.
9. **Impresión en Lote:** Una vez calibrada, ya puedes comenzar tu trabajo de impresión normal.
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente el cabezal de impresión y los rodillos con un hisopo y alcohol isopropílico para asegurar una impresión nítida y evitar atascos.

**Nota:** Para configuraciones específicas de tu modelo de impresora, consulta siempre el manual del usuario.