**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Sistema Deco BE65**

**1. ¿Qué necesito para instalar el sistema?**
Necesitas una conexión a internet activa (un módem de tu proveedor) y un dispositivo (teléfono o tableta) con la aplicación Deco descargada. No se requiere computadora.

**2. ¿Es compatible con mi módem o router actual?**
Sí. El sistema Deco BE65 se conecta directamente al módem de tu proveedor de internet (Telmex, Totalplay, Izzi, etc.) y lo reemplaza. También puede funcionar en modo AP (Punto de Acceso) conectado a un router existente.

**3. ¿Cómo se conectan los dispositivos Deco entre sí?**
Los dispositivos Deco se comunican de forma inalámbrica (WiFi Mesh) para crear una sola red. Para el mejor rendimiento, se recomienda colocarlos a una distancia moderada, evitando obstáculos gruesos como muros de concreto.

**4. ¿Puedo agregar más unidades Deco en el futuro?**
Sí. La red Mesh de TP-Link es escalable. Puedes agregar más unidades Deco compatibles (de la serie BE) desde la aplicación para ampliar la cobertura si es necesario.

**5. ¿Qué garantía tiene el producto?**
TP-Link ofrece una garantía limitada. El tiempo exacto y los términos pueden variar. Se recomienda conservar el ticket de compra y consultar la política oficial en el sitio web de TP-Link México o con el vendedor.

**6. ¿Puedo separar la red en 2.4 GHz y 5 GHz?**
Por defecto, el sistema crea una red unificada (band steering), lo que simplifica la conexión. Sin embargo, desde la aplicación Deco puedes habilitar la opción para separar las bandas si algún dispositivo antiguo lo requiere.

**7. ¿Cómo actualizo el firmware o administro la seguridad?**
Todo se gestiona desde la aplicación Deco. Las actualizaciones de seguridad y firmware suelen ser automáticas, pero puedes revisarlas y configurarlas manualmente en la sección de Ajustes de la app.

**8. ¿Qué hago si un Deco no se conecta o la luz parpadea en rojo?**
Primero, verifica que esté bien conectado a la corriente. Luego, reinicia el Deco desconectándolo por 30 segundos. Si el problema persiste, intenta reconfigurar la red desde cero usando la aplicación. Para detalles específicos de códigos de luz, consulta el manual del usuario.

**Guía Rápida de Configuración - Sistema Deco BE65**

1. **Descarga la App:** Busca "Deco" en la App Store (iOS) o Google Play Store (Android) e instala la aplicación oficial de TP-Link.
2. **Prepara el Módem:** Apaga (desconecta) el módem de tu proveedor de internet.
3. **Conecta el Deco Principal:** Toma una de las unidades Deco. Conéctala a la corriente y, con el cable Ethernet incluido, enlázala al puerto LAN/WAN de tu módem.
4. **Enciende los Equipos:** Primero, enciende el módem. Espera 2 minutos y luego enciende el Deco principal.
5. **Abre la App y Crea Cuenta:** Abre la aplicación Deco, crea una cuenta de TP-Link o inicia sesión si ya tienes una.
6. **Sigue los Pasos en Pantalla:** La app te guiará para detectar el Deco. Elige tu modelo "Deco BE65".
7. **Configura tu Red:** Asigna un nombre (SSID) y una contraseña segura a tu nueva red WiFi Mesh.
8. **Agrega los Otros Decos:** Una vez configurado el principal, conecta las otras dos unidades Deco a enchufes en diferentes áreas de tu hogar (ej. centro y extremos).
9. **Espera la Sincronización:** En la app, selecciona "Agregar un nuevo dispositivo". Los Decos se encontrarán automáticamente. Espera a que las luces se vuelvan azules fijas, indicando que están sincronizados.
10. **¡Listo!:** Tu red Mesh única ya está activa. Conecta todos tus dispositivos a la nueva red con el nombre y contraseña que creaste.

**Consejo:** Para la mejor cobertura, coloca los Decos en áreas abiertas y a una distancia donde aún puedan captar buena señal entre ellos.