**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Terminal Óptico TP-Link XZ000-G7**

**1. ¿Qué necesito para instalar este terminal óptico?**
Necesitas que tu proveedor de internet (ISP) haya desplegado la fibra óptica hasta tu domicilio y te proporcione los datos de configuración (como el identificador LOID o SN). El equipo incluye el adaptador de corriente.

**2. ¿Es compatible con cualquier proveedor de internet de fibra?**
No. Este terminal es compatible con tecnología XPON (GPON/EPON). Debes confirmar con tu ISP (como Totalplay, Axtel, Izzi, etc.) si soportan este modelo específico o si usan una tecnología diferente.

**3. ¿Cómo accedo a la configuración del equipo?**
Conecta una computadora al puerto LAN del terminal con un cable Ethernet, abre un navegador web e ingresa a la dirección IP de administración (comúnmente 192.168.1.1). Los datos de acceso (usuario/contraseña) suelen ser provistos por tu ISP.

**4. ¿El puerto LAN de 2.5Gbps funciona con cualquier router o computadora?**
Sí, es compatible con dispositivos que tengan puertos Ethernet de 10/100/1000Mbps (Gigabit) y 2.5Gbps. Si tu dispositivo solo tiene puerto Gigabit, la conexión se establecerá a 1Gbps, que es la velocidad máxima de ese puerto.

**5. ¿Qué hago si la luz PON (o fibra) parpadea o no se enciende?**
Verifica que el conector de fibra óptica esté bien insertado y limpio (sin polvo). Si el problema persiste, es probable que la configuración no sea correcta o que haya un problema en la línea. Contacta a tu proveedor de internet.

**6. ¿El equipo tiene Wi-Fi?**
No. Este es un terminal de red óptica (ONT) que solo convierte la señal de fibra a Ethernet. Para tener Wi-Fi, necesitas conectar un router inalámbrico a su puerto LAN.

**7. ¿Dónde puedo gestionar la garantía?**
La garantía es gestionada directamente por TP-Link. Se recomienda conservar la factura de compra. Para soporte técnico o reclamaciones, visita el sitio web oficial de TP-Link México.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
No requiere mantenimiento por parte del usuario. Solo asegúrate de que esté en un lugar ventilado, libre de polvo excesivo y sin obstruir sus rejillas de ventilación.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Óptico TP-Link XZ000-G7**

**Antes de comenzar:** Asegúrate de tener los datos de configuración (LOID/SN/VLAN) proporcionados por tu compañía de internet.

1. **Ubicación:** Coloca el terminal cerca del punto de entrada de la fibra óptica a tu hogar, en un lugar fresco y con ventilación.
2. **Conexión de Fibra:** Conecta con cuidado el conector de fibra óptica (color azul) de tu proveedor al puerto correspondiente del terminal (SC/APC).
3. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido al terminal y a un contacto eléctrico. Enciende el equipo.
4. **Espera Inicial:** Espera unos 2-3 minutos a que se completen los ciclos de inicio. La luz **PON** debe quedar fija (no parpadeando) cuando la fibra esté sincronizada.
5. **Conexión de Administración:** Con un cable Ethernet, conecta una computadora al puerto **LAN** del terminal.
6. **Acceso Web:** En la computadora, abre un navegador (Chrome, Edge) y escribe en la barra de direcciones: **http://192.168.1.1** (o la IP indicada por tu ISP).
7. **Inicio de Sesión:** Ingresa el nombre de usuario y contraseña. Si es la primera vez, estos datos deben ser proporcionados por tu proveedor de servicio.
8. **Registro/Configuración:** Dentro de la interfaz, busca la sección para registrar el equipo (ej. "WAN", "XPON" o "Registro"). Ingresa el **LOID**, **SN** o los datos que te dio tu ISP y guarda la configuración.
9. **Verificación:** Una vez guardado, el equipo intentará registrarse en la red. La luz **PON** fija y la luz **LAN** activa indican una conexión exitosa.
10. **Conexión Final:** Ahora puedes conectar tu **router** (si lo tienes) al puerto LAN del terminal para distribuir la conexión por Wi-Fi y más puertos Ethernet.

**Nota:** Si los pasos 6 a 8 no funcionan, es posible que tu ISP tenga un método de configuración automática (OAM) o diferente. En ese caso, contacta a su soporte técnico para asistencia.