Switch Administrable Grandstream Networks GWN7811 - 8 Puertos Gigabit + 2 SFP+

**Preguntas Frecuentes (FAQ) - Switch GWN7811**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el switch?**
Necesitará el switch, el cable de alimentación incluido, cables de red Ethernet (no incluidos) y acceso a internet para la gestión en la nube. Es recomendable tener una cuenta en Grandstream Cloud previamente creada.

**2. ¿Es compatible con cualquier equipo de red?**
Sí, los 8 puertos Gigabit Ethernet son estándar y compatibles con cualquier dispositivo que use conexión RJ45 (computadoras, cámaras IP, puntos de acceso, etc.). Los puertos SFP+ son para módulos de fibra óptica o cobre compatibles, que se adquieren por separado.

**3. ¿Cómo se configura y administra el switch?**
La principal forma es mediante Grandstream Cloud (gC), una plataforma gratuita en la nube. También se puede gestionar localmente accediendo a su dirección IP desde un navegador web.

**4. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
Grandstream ofrece una garantía limitada. Para activarla, debe registrar el producto en el sitio web oficial de Grandstream con el número de serie. Consulte los términos exactos en la página del fabricante.

**5. ¿Puedo usarlo sin conexión a internet?**
Sí, el switch funcionará perfectamente para conectar dispositivos en red local. Sin embargo, para usar las funciones de gestión en la nube (gC), monitoreo remoto y actualizaciones automáticas, necesitará conexión a internet.

**6. ¿Cómo actualizo el firmware?**
Las actualizaciones se pueden realizar de forma automática o manual desde la interfaz de gestión en la nube (gC) o desde la interfaz web local. Es recomendable mantener el firmware actualizado para seguridad y nuevas funciones.

**7. ¿El switch tiene funciones de seguridad?**
Sí, incluye funciones como autenticación 802.1X, listas de control de acceso (ACL), segmentación de VLANs y gestión segura a través de HTTPS/SSH, configurable desde la interfaz de administración.

**8. ¿Qué pasa si un puerto deja de funcionar?**
Primero, intente conectar otro dispositivo o usar otro cable. Si el problema persiste, reinicie el switch. Si el puerto sigue sin responder, verifique en la interfaz de administración si está deshabilitado. Si el problema es físico, contacte al soporte técnico o al proveedor para hacer válida la garantía.

**Guía Rápida de Configuración - Switch GWN7811**

**Paso 1:** Conecte el cable de alimentación al switch y a un tomacorriente. Espere a que todos los LEDs se enciendan y se estabilicen.

**Paso 2:** Conecte un cable de red Ethernet desde su módem/router principal a cualquier puerto Gigabit (1-8) del switch. Este será su puerto de "Uplink".

**Paso 3:** Conecte sus dispositivos (PC, cámaras, etc.) a los demás puertos Gigabit del switch usando cables de red.

**Paso 4 (Opcional - SFP+):** Si usa módulos SFP+, insértelos en los puertos correspondientes y conecte los cables de fibra o cobre.

**Paso 5:** Para gestión local, conecte una computadora a un puerto del switch. Abra un navegador web e ingrese la dirección IP por defecto del switch (consulte la etiqueta del producto o el manual). Use las credenciales por defecto (admin/admin) y cámbielas inmediatamente.

**Paso 6:** Para gestión en la nube, asegúrese de que el switch tenga acceso a internet. Regístrese o inicie sesión en **Grandstream Cloud (gC)** desde cloud.grandstream.com.

**Paso 7:** En gC, agregue su switch usando el número de serie o el código QR en la etiqueta del dispositivo. Siga las instrucciones en pantalla.

**Paso 8:** Una vez agregado, podrá ver el estado del switch, configurar VLANs, priorización de tráfico (QoS), monitorear el tráfico y realizar actualizaciones de firmware de forma remota.

**Paso 9:** Configure sus reglas de red básicas (como VLANs si es necesario) desde la interfaz de gC o la web local para organizar sus dispositivos.

**Paso 10:** Para reiniciar o restaurar valores de fábrica, use el botón físico de reset en la carcasa del switch (mantenga presionado por más de 10 segundos).