**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea "no gestionado"?**
Significa que funciona de forma plug-and-play. No requiere configuración, software ni conocimientos técnicos para su funcionamiento básico. Simplemente se conecta y comienza a distribuir red y energía.

**2. ¿Cuántos puertos tienen capacidad PoE+ y cuánta potencia suministran?**
Este modelo tiene 4 puertos con capacidad PoE+ (Puertos 1 al 4). La página no especifica el presupuesto total de potencia (watts). Para conocer el límite exacto por puerto y el total, se recomienda revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio del fabricante.

**3. ¿Es compatible con todos los dispositivos PoE?**
Sí, es compatible con los estándares IEEE 802.3af (PoE) y 802.3at (PoE+), por lo que funciona con la mayoría de cámaras IP, puntos de acceso WiFi, teléfonos VoIP y otros dispositivos que cumplan con estos estándares.

**4. ¿Cómo se instala?**
Es muy sencillo: 1) Conecta el cable de alimentación incluido. 2) Conecta un cable de red desde tu router/modem a cualquier puerto del switch. 3) Conecta tus dispositivos (cámaras, puntos de acceso) a los puertos restantes. Los puertos PoE+ detectan automáticamente si el dispositivo conectado necesita energía.

**5. ¿Necesita un cable de alimentación especial?**
No, el switch incluye su propia fuente de poder (adaptador). Solo debes conectarlo a un enchufe estándar.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con una garantía de 3 años en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico del distribuidor (Diten) o del fabricante (Intellinet) en caso de una falla.

**7. ¿Se puede montar en rack o pared?**
La descripción no lo especifica. Para confirmar si incluye orejas para montaje en rack o soporte para pared, revisa las especificaciones físicas en la ficha del producto o las imágenes del empaque.

**8. ¿Qué hago si un puerto PoE no enciende mi dispositivo?**
Primero, verifica que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). Prueba con otro puerto del switch. Si persiste el problema, prueba el dispositivo con otra fuente PoE conocida para descartar que sea una falla del dispositivo. Si el switch no alimenta ningún dispositivo, contacta a soporte técnico.

**9. ¿El switch se calienta mucho?**
Es normal que genere algo de calor durante su operación, especialmente cuando se usan varios puertos PoE a alta potencia. Asegúrate de instalarlo en un lugar con ventilación adecuada, lejos de fuentes de calor directo y sin obstruir sus rejillas de ventilación.

**10. ¿Puedo conectar switches en cascada?**
Sí, puedes conectar otro switch (con o sin PoE) a cualquiera de los puertos Gigabit para expandir tu red. Recuerda que la conexión entre switches ocupará un puerto y consumirá ancho de banda.

**Guía Rápida de Uso**

**Material necesario:** Switch Intellinet 561792, adaptador de poder incluido, cables de red Ethernet (CAT5e o superior recomendado).

**Pasos para la instalación:**
1. **Ubicación:** Elige un lugar fresco, seco y con buena ventilación. Evita la exposición directa al sol o a la humedad.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de poder al switch y luego a un enchufe eléctrico en buen estado.
3. **Conexión a la red:** Toma un cable de red y conéctalo desde un puerto LAN de tu router o módem principal a **cualquiera** de los 5 puertos del switch (ej. Puerto 5).
4. **Conexión de dispositivos:** Conecta tus dispositivos (computadora, consola, etc.) a los puertos libres del switch.
5. **Conexión de dispositivos PoE (Cámaras, Access Points):** Conecta estos dispositivos **preferentemente a los Puertos 1 al 4**, que tienen capacidad PoE+. El switch detectará automáticamente y suministrará energía si es necesario.
6. **Verificación:** Observa los LEDs del frente del switch. El LED de alimentación (Power) debe estar encendido fijo. Los LEDs de los puertos conectados (Link/Act) parpadearán con la actividad de la red. Si un dispositivo PoE está recibiendo energía, su LED PoE correspondiente se encenderá.
7. **Mantenimiento:** Mantén el switch libre de polvo. No lo apiles con otros equipos que generen calor. Si necesitas limpiarlo, desconéctalo y usa un paño seco.
8. **Solución básica de problemas:** Si un dispositivo no tiene conexión, prueba con otro cable de red y otro puerto del switch. Si un dispositivo PoE no enciende, verifica su compatibilidad y que no exceda la potencia máxima por puerto (consulta ficha técnica).

**Nota:** Para especificaciones detalladas de potencia, dimensiones físicas y estándares, consulta la ficha técnica oficial del producto o el sitio web del fabricante Intellinet.