Switch Gestionado TP-Link 24 Puertos Gigabit PoE+ con 2 SFP - Modelo TL-SG1428PE

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos puedo conectar a los puertos PoE+?**
Puedes conectar dispositivos compatibles con PoE (Power over Ethernet) como cámaras IP, puntos de acceso inalámbricos, teléfonos VoIP y algunos controladores de iluminación, siempre que su consumo de energía no exceda el presupuesto total de 250W del switch.

**2. ¿Necesito un software especial para gestionar el switch?**
No, se gestiona principalmente a través de una interfaz web a la que se accede desde un navegador (como Chrome o Edge). También se puede configurar mediante línea de comandos (CLI) o la aplicación TP-Link Tether.

**3. ¿Cómo restauro la configuración de fábrica si olvidé la contraseña?**
En el panel frontal del switch hay un botón físico de "Reset". Mantenlo presionado durante unos 5-10 segundos mientras el equipo está encendido para restaurar todos los ajustes, incluyendo la contraseña de administrador, a los valores predeterminados.

**4. ¿Los puertos SFP son para fibra óptica?**
Sí, los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica (multimodo o monomodo) o cables de cobre Gigabit SFP, para extender la red a largas distancias o conectar a otro switch o enrutador.

**5. ¿El switch viene con garantía en México?**
Sí, los productos TP-Link distribuidos oficialmente en México cuentan con garantía. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra y consultar el tiempo de cobertura específico en el sitio web de TP-Link México o con el distribuidor.

**6. ¿Puedo priorizar el tráfico de ciertos dispositivos, como una computadora para videoconferencias?**
Sí, al ser un switch gestionado, soporta QoS (Calidad de Servicio). Puedes configurar reglas para priorizar el tráfico de aplicaciones o puertos específicos, asegurando un mejor ancho de banda para tareas críticas.

**7. ¿Qué hago si un puerto PoE no está entregando energía a mi cámara IP?**
Primero, verifica que el dispositivo sea compatible con PoE (802.3af/at). Luego, accede a la interfaz de gestión del switch y revisa el estado del puerto y el presupuesto de energía disponible. Asegúrate de que la función PoE para ese puerto esté habilitada.

**8. ¿Es difícil de configurar para alguien sin experiencia avanzada?**
La configuración básica (como cambiar la IP o nombrar el switch) es guiada y accesible. Para funciones avanzadas (VLANs, agregación de enlaces), se recomienda tener conocimientos de redes o consultar la guía del usuario y los tutoriales en el sitio de soporte de TP-Link.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desempaque y conexión física:** Coloca el switch en un lugar bien ventilado. Conecta el cable de alimentación. Usa cables de red Ethernet (CAT5e o superior) para conectar tus dispositivos (computadoras, cámaras, etc.) a los puertos Gigabit (1-24).

2. **Conexión de gestión:** Para configurarlo, conecta una computadora directamente a cualquier puerto del switch usando un cable de red.

3. **Acceso inicial:** Abre un navegador web en la computadora e ingresa la dirección IP predeterminada del switch (ej. 192.168.0.1). Consulta la etiqueta en el equipo o el manual para la IP, usuario y contraseña por defecto (usualmente admin/admin).

4. **Configuración básica de red:** Una vez dentro de la interfaz web, cambia la contraseña de administrador por una segura. Asigna una dirección IP fija que sea compatible con tu red local o déjala en DHCP si es apropiado.

5. **Habilitar Puertos PoE:** Si necesitas alimentar dispositivos, navega a la sección "PoE" o "Puertos". Selecciona los puertos donde conectarás cámaras o puntos de acceso y habilita la función PoE para cada uno. El switch detectará y entregará la energía automáticamente.

6. **Configurar Puertos SFP (opcional):** Si usas los puertos SFP con módulos de fibra, insértalos físicamente. En la interfaz, los puertos SFP suelen configurarse automáticamente, pero puedes verificar su estado y velocidad en la sección de administración de puertos.

7. **Guardar configuración:** Después de realizar cualquier cambio, **es crucial** hacer clic en el botón "Guardar" o "Aplicar" dentro de la interfaz para que los ajustes persistan después de un reinicio.

8. **Monitoreo:** Utiliza el panel de estado o "Dashboard" de la interfaz para monitorear el tráfico, el estado de los puertos, la temperatura y el consumo total de energía PoE.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas como VLANs, agregación de enlaces (LAG) o SNMP, consulta la "Guía del Usuario" completa disponible en el sitio web de soporte de TP-Link.