**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás una conexión a internet (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente incluida o vendida por separado) y un dispositivo (teléfono o computadora) para configurarla.

**2. ¿Funciona con mi teléfono?**
Sí, es compatible con aplicaciones móviles como Hik-Connect para ver la cámara en tiempo real desde tu smartphone (iOS o Android).

**3. ¿Cómo se instala la cámara?**
Se monta en techo o pared con los tornillos incluidos. La configuración principal se realiza a través de la aplicación móvil o un navegador web escaneando el código QR de la cámara.

**4. ¿La visión nocturna funciona con total oscuridad?**
Sí, los LEDs infrarrojos (IR) de 30m permiten ver en blanco y negro en completa oscuridad de manera automática.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
Si se va la luz, la cámara se apagará a menos que tenga un respaldo de batería (no incluido). Si se cae el internet, no podrás acceder de forma remota, pero puede seguir grabando localmente si tiene una tarjeta microSD instalada.

**6. ¿Incluye almacenamiento para las grabaciones?**
No, el almacenamiento no está incluido. Puedes agregar una tarjeta microSD (revisa la ficha técnica para la capacidad máxima soportada) o usar un NVR (Grabador de Video en Red) de Hikvision.

**7. ¿Cómo limpio la cámara?**
Usa un paño suave y seco para limpiar la cúpula de plástico. No uses productos químicos abrasivos que puedan dañar el lente o la carcasa.

**8. ¿Cuál es la garantía y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Para activarla, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico de Diten o al distribuidor autorizado donde la adquiriste.

**9. ¿Puedo usarla bajo la lluvia?**
Esta cámara de domo está diseñada principalmente para interiores o áreas techadas y protegidas. Para uso a la intemperie, verifica su clasificación IP (grado de protección) en la ficha técnica completa del producto.

**10. ¿Cómo cambio la contraseña de la cámara?**
Es crucial cambiar la contraseña por defecto al instalarla. Puedes hacerlo desde la aplicación Hik-Connect o accediendo a la interfaz web de la cámara en la sección de configuración de seguridad.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Hikvision DS-2CD1123G2-LIU(F)**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la base de montaje, los tornillos, la fuente de alimentación y el manual.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura Wi-Fi (si la usas inalámbrica) y el ángulo de visión deseado.
3. **Monta la cámara:** Fija la base a techo o pared con los tornillos. Ajusta la posición de la cámara en la base y aprieta el tornillo de seguridad.
4. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y a un tomacorriente.
5. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca e instala la aplicación oficial "Hik-Connect" desde la App Store o Google Play.
6. **Registra una cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de usuario de Hik-Connect (gratuita).
7. **Agrega la cámara:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que está en la cámara o en su etiqueta.
8. **Conéctala a tu red:** Sigue las instrucciones en pantalla para conectar la cámara a tu red Wi-Fi (introduciendo la contraseña de tu red).
9. **Configura seguridad:** **IMPORTANTE:** Establece una contraseña segura y única para la cámara. Activa las notificaciones de movimiento si lo deseas.
10. **Ajusta y usa:** Ya puedes ver la imagen en vivo. Desde la app, puedes revisar grabaciones (si tienes microSD), ajustar ángulos virtuales (PTZ digital) o configurar la detección de movimiento.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (red cableada, ajustes de imagen detallados), accede a la interfaz web de la cámara ingresando su dirección IP en un navegador de computadora.