**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión a internet estable (Wi-Fi o cable de red), una fuente de poder de 12V DC (generalmente incluida) y un smartphone o computadora para configurarla.

**2. ¿Funciona sin internet?**
Sí, puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) y funcionar en una red local. Sin embargo, para verla desde fuera de casa (remotamente) necesitas internet.

**3. ¿Con qué aplicaciones móviles es compatible?**
Es compatible con la app oficial **Dahua DMSS** y **gDMSS**, disponibles en Google Play Store y Apple App Store.

**4. ¿La cámara tiene audio?**
Sí, incluye un micrófono integrado para captar sonido ambiental. No tiene altavoz para hablar a través de ella.

**5. ¿Qué significa resistencia IP67?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua a poca profundión (hasta 1 metro) por tiempo limitado. Es ideal para uso en exteriores.

**6. ¿Cómo activo la visión nocturna?**
Es automática. Cuando el sensor detecta poca luz, activa los LEDs infrarrojos (IR) para visión en blanco y negro a distancias de hasta 30 metros.

**7. ¿Qué hago si pierdo la conexión o no puedo ver la imagen?**
1. Verifica que la cámara esté encendida (LED de alimentación). 2. Reinicia la cámara desconectando y conectando la fuente de poder. 3. Asegúrate de que tu router y conexión a internet funcionen. Si persiste, revisa la configuración en la app.

**8. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte?**
El producto cuenta con garantía del distribuidor (Diten). Para soporte técnico, contacta directamente al vendedor o revisa la documentación oficial de Dahua en su sitio web.

**9. ¿Puedo usarla con un sistema NVR (grabador) de otra marca?**
Sí, es compatible con protocolos estándar como ONVIF, lo que permite integrarla con NVRs de otras marcas que soporten este estándar. Se recomienda verificar la compatibilidad específica.

**10. ¿La detección de movimiento envía notificaciones?**
Sí, puedes activar en la app DMSS la detección de movimiento para recibir alertas (push) en tu celular cuando la cámara detecte actividad. Puedes ajustar la sensibilidad y el área de detección.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en la ubicación deseada (interior/exterior) usando la base incluida. Conecta el cable de alimentación (12V DC) a la cámara y a un tomacorriente.
2. **Conexión de Red:** Para mejor estabilidad, conecta un cable de red Ethernet desde tu router a la cámara. Si usas Wi-Fi, necesitarás hacerlo desde la app.
3. **Descarga la App:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación **"DMSS"** o **"gDMSS"** desde la tienda de aplicaciones oficial (Play Store o App Store).
4. **Crea una Cuenta:** Abre la app y registra una cuenta de usuario (o inicia sesión si ya tienes una).
5. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la etiqueta de la cámara o en el manual. Sigue las instrucciones en pantalla.
6. **Configura la Red Wi-Fi (Opcional):** Si vas a usar Wi-Fi, la app te guiará para conectar la cámara a tu red inalámbrica. Necesitarás ingresar el nombre (SSID) y contraseña de tu Wi-Fi.
7. **Asigna un Nombre:** Dale un nombre reconocible a tu cámara (ej. "Entrada Principal").
8. **Ajustes Básicos:** Revisa la imagen en vivo. En la app, puedes ajustar la calidad de video, configurar la detección de movimiento y activar las notificaciones push si lo deseas.
9. **Grabación (Opcional):** Inserta una tarjeta microSD en la ranura de la cámara (apagándola primero) para grabación local. Configura el modo de grabación (continuo, por detección) desde la app.
10. **Acceso Remoto:** Para ver tu cámara desde fuera de casa, asegúrate de que esté correctamente vinculada a tu cuenta en la app DMSS y que tengas conexión a internet en tu celular.

**Nota:** Para detalles técnicos avanzados o solución de problemas, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte de Dahua.