**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que el switch sea 'No Gestionado'?**
R: Significa que funciona de forma plug-and-play. No requiere configuración, ni tiene interfaz de administración. Conectas los dispositivos y el switch los comunica automáticamente.

**2. ¿Cuánta potencia PoE total puede entregar el switch?**
R: Este modelo tiene un presupuesto de potencia PoE total de 180W. Es importante sumar el consumo de todos los dispositivos PoE que conectes (como cámaras IP, puntos de acceso) para no exceder este límite.

**3. ¿Para qué sirven los puertos SFP?**
R: Los 2 puertos SFP (Small Form-factor Pluggable) permiten conectar módulos de fibra óptica o cables de cobre para extender la red a largas distancias (más de 100m) o para un enlace de mayor velocidad entre switches.

**4. ¿Puedo conectar cualquier dispositivo PoE a los puertos?**
R: Sí, el switch es compatible con el estándar IEEE 802.3af/at (PoE/PoE+). Detecta automáticamente si el dispositivo conectado requiere energía y la suministra de forma segura, sin dañar equipos que no son PoE.

**5. ¿El switch necesita ventilación especial o se calienta mucho?**
R: Tiene un diseño con ventilación pasiva (sin ventiladores), por lo que es silencioso. Debe instalarse en un lugar con circulación de aire adecuada, sin obstruir las rejillas de ventilación y evitando apilar otros equipos directamente encima.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
R: El producto cuenta con garantía en México. Para cualquier gestión, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte del distribuidor o al soporte técnico de TP-Link. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o con tu proveedor.

**7. ¿Puedo usarlo al aire libre o en un ambiente húmedo?**
R: No. Este switch es para uso en interiores (indoor) en un ambiente de oficina o similar. No es resistente al agua, polvo o condiciones climáticas extremas.

**8. Un puerto PoE dejó de funcionar, ¿qué puedo hacer?**
R: Primero, prueba con otro cable Ethernet y otro dispositivo. Si el problema persiste, verifica que no se haya excedido el presupuesto total de 180W. Si todo está en orden, podría ser una falla del puerto. Contacta al soporte técnico.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Ubicación:** Coloca el switch en una superficie estable y bien ventilada, cerca de una toma de corriente.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido al switch y a un enchufe adecuado.
3. **Conexión a Red:** Usa un cable Ethernet para conectar uno de los puertos Gigabit (1-16) a tu router o módem principal.
4. **Dispositivos PoE:** Conecta tus dispositivos habilitados para PoE (cámaras, teléfonos VoIP, puntos de acceso) a cualquier puerto Gigabit. El switch detectará y les dará energía automáticamente.
5. **Dispositivos No PoE:** Puedes conectar computadoras, impresoras, consolas, etc., a cualquier puerto sin riesgo. No recibirán energía por el cable.
6. **Conexiones de Larga Distancia (Opcional):** Si necesitas conectar un edificio o piso lejano, inserta un módulo SFP compatible en uno de los puertos SFP y conéctalo vía fibra óptica o cable Ethernet al otro switch.
7. **Verificación:** Los LEDs del frente indicarán el estado: encendido (Power), conexión de red (para cada puerto) y actividad PoE (si está entregando energía).
8. **Mantenimiento:** Mantén el switch libre de polvo y evita doblar o pisar los cables conectados. No requiere ningún mantenimiento software.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas (como consumo eléctrico exacto o compatibilidad de módulos SFP), consulta la guía del usuario oficial en el sitio de soporte de TP-Link.