**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué sistemas operativos funciona este antivirus?**
Este producto es compatible con sistemas Windows. Para conocer las versiones específicas de Windows soportadas, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial de Bitdefender.

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Al realizar tu compra, recibirás una caja física que contiene un código de activación (licencia). Este código es necesario para instalar y activar el software.

**3. ¿Puedo instalar Bitdefender Plus en más de una computadora?**
No. La licencia TMBD-401 es válida para **1 solo usuario** y protege **1 dispositivo** (una computadora) durante 1 año.

**4. ¿Qué hago si ya tengo otro antivirus instalado?**
Antes de instalar Bitdefender, debes **desinstalar completamente** cualquier otro software antivirus o de seguridad para evitar conflictos que puedan ralentizar o bloquear tu sistema.

**5. ¿El antivirus se actualiza automáticamente?**
Sí. Una vez instalado y activado, Bitdefender Plus se actualiza automáticamente para protegerte contra las últimas amenazas de virus, malware y ransomware sin necesidad de intervención manual.

**6. ¿Qué cubre la garantía de 1 año?**
La garantía de 1 año se refiere a la validez de la suscripción o licencia. Durante este periodo, tendrás acceso a todas las actualizaciones de virus y del propio software. Para soporte técnico, debes contactar al fabricante, Bitdefender.

**7. ¿Puedo renovar mi licencia después de que termine el año?**
Sí, normalmente Bitdefender te notificará antes de que expire tu licencia y ofrecerá opciones de renovación. Puedes adquirir una nueva licencia en nuestra tienda o directamente con el fabricante.

**8. ¿Protege contra phishing y fraudes en línea?**
Sí, Bitdefender Plus incluye protección para navegación web segura, ayudando a bloquear sitios fraudulentos de phishing y descargas maliciosas.

**Guía Rápida de Uso - Bitdefender Plus**

Sigue estos pasos para instalar y activar tu antivirus:

1. **Preparación:** Asegúrate de tener tu código de licencia (viene en la caja) y de haber desinstalado cualquier otro antivirus de tu computadora.
2. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de Bitdefender. Busca la sección de descarga o "Instalar mi Bitdefender".
3. **Ejecuta el instalador:** Abre el archivo descargado (generalmente .exe) para iniciar el proceso.
4. **Sigue las instrucciones en pantalla:** Acepta los términos de licencia y elige la instalación estándar o recomendada.
5. **Introduce tu código:** Cuando el instalador te lo solicite, escribe el código de activación de 25 caracteres que viene en tu tarjeta o caja.
6. **Completa la instalación:** El software finalizará la configuración. Es posible que necesites reiniciar tu computadora.
7. **Primer análisis:** Después del reinicio, Bitdefender se ejecutará y es recomendable realizar un **análisis completo** del sistema para una primera revisión.
8. **Uso diario:** El antivirus funcionará en segundo plano de forma automática. Verás su icono en la bandeja del sistema (abajo a la derecha).
9. **Acceso al panel:** Haz doble clic en el icono de Bitdefender para abrir la interfaz principal y revisar el estado de protección, realizar análisis manuales o ajustar configuraciones.
10. **Soporte:** Para ayuda técnica detallada, consulta el centro de ayuda dentro del software o el sitio web de soporte de Bitdefender.