1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?
R: Puedes instalarlo en hasta 3 dispositivos con Windows, macOS, Android o iOS. Verifica la versión específica del sistema operativo en la ficha técnica del producto.

2. ¿Cómo activo mi licencia de 1 año?
R: Al recibir el código de activación en la caja, debes crear una cuenta en My Kaspersky o iniciar sesión, e ingresar el código para activar la protección en tus dispositivos.

3. ¿El antivirus ralentiza los juegos o el rendimiento del PC?
R: Está específicamente optimizado para gamers. Incluye un "Modo Juego" que minimiza las interrupciones y el consumo de recursos mientras juegas.

4. ¿Qué hago si tengo problemas con la instalación o activación?
R: Revisa la guía de uso incluida. Si persiste el problema, contacta al soporte técnico de Kaspersky o al vendedor donde adquiriste el producto.

5. ¿Incluye protección en tiempo real y contra ransomware?
R: Sí, ofrece protección en tiempo real, bloqueo de malware, ransomware, phishing y herramientas de seguridad para pagos en línea y navegación.

6. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo mi computadora?
R: Sí, desde tu cuenta My Kaspersky puedes gestionar los dispositivos protegidos y eliminar uno para agregar otro nuevo, siempre dentro del límite de 3.

7. ¿El producto incluye garantía?
R: La garantía es sobre la validez de la licencia por 1 año. Para soporte técnico o problemas con el código, contacta al punto de venta o al soporte oficial de Kaspersky.

8. ¿Requiere renovación manual o se renueva automáticamente?
R: La licencia no se renueva automáticamente. Recibirás una notificación antes de que expire para que puedas adquirir una nueva si lo deseas.

1. Recibe tu producto y localiza el código de activación único dentro de la caja.
2. Ve al sitio web oficial de Kaspersky y crea una cuenta gratuita en "My Kaspersky" o inicia sesión si ya tienes una.
3. Desde tu cuenta, busca la opción para "Activar un código" o "Añadir licencia" e ingresa el código de la caja.
4. Confirma la activación de tu licencia para 3 dispositivos por 1 año.
5. En cada dispositivo que quieras proteger, descarga el instalador desde tu cuenta "My Kaspersky" o desde el sitio oficial de Kaspersky.
6. Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para instalar el software.
7. Durante la instalación, inicia sesión con tu cuenta de My Kaspersky cuando se te solicite para vincular el dispositivo.
8. Una vez instalado, el antivirus se activará automáticamente y comenzará a actualizar sus bases de datos.
9. Configura el "Modo Juego" desde la interfaz principal para que no te moleste durante tus partidas.
10. Para gestionar tus 3 dispositivos (añadir o quitar), accede a tu cuenta "My Kaspersky" desde un navegador web.
11. Realiza análisis periódicos y mantén el software actualizado para una protección óptima.
12. Ante cualquier duda, consulta la ayuda integrada en el software o el sitio de soporte de Kaspersky.