**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?**
Esta licencia cubre hasta 5 computadoras (Windows o macOS), 5 dispositivos móviles (Android o iOS) y 1 servidor de archivos (Windows Server).

**2. ¿Cómo recibo la licencia para instalarla?**
Tras la compra, recibirás una clave de activación (código de licencia) por correo electrónico o en tu cuenta. Debes ingresar esta clave en el software de Kaspersky durante la instalación o activación.

**3. ¿Qué pasa si tengo más de 5 computadoras en mi oficina?**
La licencia está limitada a 5 equipos. Si necesitas proteger más, deberás adquirir una licencia adicional. Intentar activarla en más dispositivos puede bloquear la clave.

**4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar los 3 años?**
No, esta es una licencia de 3 años prepaga. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección y actualizaciones.

**5. ¿Protege contra ransomware y phishing?**
Sí. Kaspersky Small Office Security incluye protección proactiva contra ransomware, un firewall, y tecnologías para detectar y bloquear sitios de phishing y fraudes en línea.

**6. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el equipo antiguo desde la interfaz de Kaspersky y luego activarla en el nuevo. Consulta la guía oficial de Kaspersky para el procedimiento exacto.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
La garantía es de la validez de la clave de licencia por 3 años. Si hay un defecto en la clave (no activa), contacta al soporte del punto de venta. Para problemas técnicos del software, Kaspersky ofrece soporte en línea.

**8. ¿Funciona junto con otros antivirus?**
No. Debes desinstalar completamente cualquier otro antivirus o suite de seguridad antes de instalar Kaspersky para evitar conflictos y mal funcionamiento.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener a mano la clave de licencia que recibiste tras la compra. Desinstala cualquier otro antivirus de tus equipos.
2. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de Kaspersky y descarga el instalador de "Small Office Security" para tu tipo de sistema (Windows, macOS, etc.).
3. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
4. **Activación:** Cuando el instalador lo solicite, ingresa la clave de licencia (código de 20 caracteres) que recibiste. Asegúrate de que la conexión a internet esté activa.
5. **Configuración Inicial:** Al finalizar, el software te guiará por una configuración rápida. Se recomienda realizar un análisis completo del sistema la primera vez.
6. **Interfaz:** Familiarízate con la ventana principal del programa. Desde ahí puedes ejecutar análisis, ver el estado de protección y acceder a ajustes.
7. **Actualizaciones:** El software se actualiza automáticamente por defecto. Verifica que esta opción esté activa para tener siempre la última protección.
8. **Dispositivos Móviles:** Para móviles, descarga la app "Kaspersky Internet Security" desde Google Play o App Store y activa con la misma clave (hasta 5 dispositivos).
9. **Servidor:** Para el servidor, descarga e instala la versión específica "File Server" desde el sitio de Kaspersky y actívala con tu clave.
10. **Soporte:** Si encuentras problemas, consulta la ayuda integrada (F1) o el sitio de soporte técnico de Kaspersky.

**Nota:** Para detalles específicos de cada sistema operativo o funcionalidades avanzadas, consulta la documentación oficial en el sitio web de Kaspersky.