**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?**
Este paquete está diseñado para proteger hasta 8 computadoras (Windows o macOS), 8 dispositivos móviles (Android o iOS) y 1 servidor de archivos (Windows Server).

**2. ¿Cómo recibo la licencia para instalarlo?**
Tras la compra, recibirás una clave de licencia (código de activación) por correo electrónico. Esta clave se ingresa en el software de Kaspersky durante la instalación o activación.

**3. ¿Qué pasa si tengo más de 8 computadoras en mi oficina?**
La licencia solo cubre la activación simultánea en 8 equipos. Para más dispositivos, necesitarías adquirir una licencia adicional. Se recomienda verificar el número exacto de equipos a proteger antes de comprar.

**4. ¿El antivirus se renueva automáticamente después de los 3 años?**
No, la licencia tiene una vigencia de 3 años desde su activación. Al finalizar este periodo, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección y actualizaciones.

**5. ¿Protege contra ransomware y phishing?**
Sí. Kaspersky Small Office Security incluye protección específica contra ransomware, un firewall, un módulo anti-phishing y control seguro de pagos en línea para transacciones bancarias.

**6. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si cambio de equipo?**
Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el equipo antiguo desde la interfaz del software y luego usarla para activar la protección en un equipo nuevo. Consulta el soporte de Kaspersky para el procedimiento exacto.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
El producto es una licencia de software oficial. La garantía cubre la validez de la clave de activación para el periodo de 3 años. Para problemas técnicos de instalación o funcionamiento, puedes contactar al soporte del distribuidor o directamente a Kaspersky.

**8. ¿Funciona junto con otros antivirus que ya tenga instalados?**
No. Para un correcto funcionamiento, debes desinstalar cualquier otro antivirus o suite de seguridad antes de instalar Kaspersky. Tener más de uno activo puede causar conflictos y reducir la protección.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener a mano la clave de licencia que recibiste por correo. Desinstala cualquier otro antivirus de tus equipos.
2. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de Kaspersky y descarga el instalador de "Small Office Security" usando el enlace que te proporcionó el distribuidor o buscando el producto por su nombre.
3. **Instalación en PC/Server:** Ejecuta el archivo descargado en la primera computadora y sigue las instrucciones en pantalla.
4. **Activación:** Cuando el instalador lo solicite, ingresa la clave de licencia (código de activación) que recibiste.
5. **Configuración Inicial:** Al finalizar, el programa se abrirá. Se recomienda ejecutar un análisis completo del sistema y revisar la configuración básica de protección.
6. **Repetir:** Repite los pasos 3 y 4 en cada una de las computadoras y el servidor que desees proteger (hasta el límite de tu licencia: 8 PC + 1 Server).
7. **Dispositivos Móviles:** Para smartphones y tablets, ve a la tienda de aplicaciones (Google Play Store o App Store), busca "Kaspersky Security" y descarga la app oficial. Ábrela y activa la protección usando la MISMA clave de licencia principal (hasta 8 dispositivos móviles).
8. **Administración:** Puedes gestionar la protección de todos los dispositivos desde la cuenta "My Kaspersky" que puedes crear en el sitio web de Kaspersky.
9. **Mantenimiento:** El software se actualiza automáticamente. Asegúrate de que los equipos estén conectados a internet periódicamente para recibir las últimas definiciones de virus.