**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este Norton 360 Deluxe?**
Puedes proteger hasta 5 dispositivos simultáneamente. Es compatible con Windows, macOS, Android e iOS. La licencia cubre cualquier combinación de estos sistemas operativos.

**2. ¿Cómo recibo el producto y cómo es la instalación?**
Es un producto digital. Tras la compra, recibirás por correo electrónico la clave de licencia (código de activación) y un enlace para descargar el instalador. No se envía ningún paquete físico.

**3. ¿La licencia de 2 años es renovable automáticamente?**
No, esta es una licencia prepaga por 2 años. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una renovación si deseas continuar con el servicio. Norton te notificará antes de que expire.

**4. ¿Qué pasa si tengo problemas con la instalación o activación?**
Puedes contactar al soporte técnico de Norton. Se recomienda tener a la mano tu clave de licencia (código de producto) y el correo con el que realizaste la compra. También puedes revisar la guía de solución de problemas en el sitio de soporte de Norton.

**5. ¿El antivirus se actualiza solo o debo hacerlo manualmente?**
Norton 360 se actualiza automáticamente para mantener tu protección al día contra las últimas amenazas. Requiere conexión a internet para estas actualizaciones.

**6. ¿La VPN incluida tiene límite de datos?**
Sí, la VPN que incluye Norton 360 Deluxe tiene un límite de datos mensual. Para conocer la capacidad exacta, se recomienda verificar las especificaciones completas en el sitio oficial de Norton, ya que puede variar.

**7. ¿Puedo transferir la licencia a otra persona o a un dispositivo nuevo?**
Sí, generalmente puedes desinstalar el software de un dispositivo y usar la misma licencia para activarlo en uno nuevo, siempre y cuando no excedas el límite de 5 dispositivos activos al mismo tiempo.

**8. ¿Qué incluye el "respaldo en la nube"?**
Ofrece espacio en línea para hacer copias de seguridad de tus archivos importantes (como documentos y fotos) de forma segura. La cantidad de espacio de almacenamiento específico se detalla en las especificaciones del producto en el sitio de Norton.

**Guía Rápida de Uso - Norton 360 Deluxe**

1. **Compra y Recepción:** Tras comprar, revisa tu correo electrónico (incluye carpeta de spam). Busca el mensaje con tu **clave de licencia (código de producto)** y el enlace de descarga.
2. **Descarga:** Haz clic en el enlace proporcionado o ve al sitio oficial de Norton y descarga el instalador (Norton Download Manager).
3. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
4. **Activación:** Cuando el instalador lo solicite, introduce la **clave de licencia** que recibiste por correo. Haz clic en "Activar".
5. **Crear Cuenta (si es necesario):** Es posible que te pida crear o iniciar sesión en una cuenta de Norton. Esto te ayudará a administrar tus dispositivos.
6. **Análisis Inicial:** Una vez activado, se recomienda ejecutar tu primer análisis completo del sistema para asegurar que está limpio.
7. **Administrar Dispositivos:** Para agregar protección a otros dispositivos (hasta 5), inicia sesión en tu cuenta de Norton desde el navegador web. Ahí podrás descargar e instalar el software en tus otros equipos o móviles usando la misma licencia.
8. **Uso Diario:** El antivirus funciona en segundo plano. Te alertará si detecta una amenaza. Puedes abrir la interfaz principal para ejecutar análisis, configurar la VPN o revisar el estado de tus respaldos en la nube.
9. **Renovación:** Recibirás un recordatorio antes de que termine tu licencia de 2 años. Sigue las instrucciones para renovar si así lo deseas.

**Nota:** Para detalles específicos sobre funciones como la VPN o el respaldo en la nube, consulta la ayuda integrada en el software o el sitio de soporte de Norton.