**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?**
Esta licencia es válida para **1 solo dispositivo** (computadora con Windows o Mac) durante 1 año. No es para teléfonos móviles.

**2. ¿Cómo recibo el producto si es una licencia digital?**
Tras tu compra, recibirás en tu correo electrónico la **clave de licencia (código de activación)** y un enlace para descargar el instalador desde el sitio oficial de Norton.

**3. ¿Qué pasa si ya tengo otro antivirus instalado?**
**Es crucial desinstalar completamente cualquier otro antivirus** antes de instalar Norton 360 para evitar conflictos y fallos en tu sistema.

**4. ¿La licencia incluye actualizaciones automáticas?**
Sí. Una vez instalado y activado, el software se **actualiza automáticamente** para protegerte contra las amenazas más recientes durante todo el año de tu suscripción.

**5. ¿Qué hago si tengo problemas para activar mi licencia?**
Asegúrate de copiar y pegar correctamente la clave sin espacios extra. Si el problema persiste, contacta al **soporte técnico de Norton** o revisa tu correo de compra para confirmar los datos de envío.

**6. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora?**
Sí, pero solo a **una computadora a la vez**. Debes desactivar la licencia en el dispositivo original desde tu cuenta de Norton antes de instalarla en uno nuevo.

**7. ¿Qué cubre la garantía mencionada?**
La garantía se refiere a la validez de la **licencia digital** proporcionada. Si el código no funciona al momento de la activación, debes contactar al vendedor (Diten) para su reposición, según sus políticas.

**8. ¿El producto protege contra 'ransomware' y 'phishing'?**
Sí, Norton 360 Standard incluye protección específica contra ransomware y un navegador seguro que ayuda a bloquear sitios de phishing y fraudes en línea.

**Guía Rápida de Instalación y Activación**

1. **Preparación:** Desinstala completamente cualquier otro antivirus o suite de seguridad de tu computadora desde el Panel de Control.
2. **Recibe tu licencia:** Revisa la bandeja de entrada y spam de tu correo electrónico tras la compra. Busca el email con el **código de activación (clave de 25 caracteres)** y el enlace de descarga.
3. **Descarga:** Haz clic en el enlace proporcionado para descargar el instalador oficial de Norton. Guárdalo en un lugar fácil de encontrar, como tu Escritorio.
4. **Instala:** Ejecuta el archivo descargado (por ejemplo, `NortonDownloadManager.exe`). Sigue las instrucciones en pantalla.
5. **Abre Norton:** Una vez finalizada la instalación, el software se abrirá automáticamente. Si no, búscalo en el menú Inicio o Aplicaciones.
6. **Activa:** Se te pedirá que actives el producto. Haz clic en "Activar ahora" o "Ingresar clave".
7. **Introduce el código:** Copia y pega cuidadosamente la **clave de licencia de 25 caracteres** que recibiste por email. Haz clic en "Siguiente".
8. **Confirma:** Sigue cualquier instrucción final. La activación se completará y verás la pantalla principal de Norton 360 con el estado "Protegido".
9. **Primer análisis:** Es recomendable ejecutar un **análisis completo** del sistema desde la interfaz principal para una primera revisión.
10. **Mantenimiento:** El programa funcionará en segundo plano. Solo te notificará si encuentra una amenaza. Asegúrate de que tu suscripción esté activa en tu cuenta de Norton.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos sobre funciones o compatibilidad del sistema operativo, consulta la ficha técnica oficial del producto en el sitio de Norton.