**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar este antivirus?**
Este producto está diseñado para proteger hasta 10 dispositivos. Es compatible con sistemas operativos Windows, macOS, Android e iOS. Para verificar versiones específicas compatibles, consulta la ficha técnica oficial en el sitio web del fabricante.

**2. ¿Cómo recibo la licencia y el software para instalar?**
Tras la compra, recibirás una clave de licencia (código de producto) por correo electrónico o en tu cuenta de la tienda. Debes descargar el instalador desde el sitio oficial de Norton usando esa clave.

**3. ¿Puedo instalar el antivirus en más de 10 dispositivos?**
No, la licencia está limitada a un máximo de 10 dispositivos simultáneos. Si necesitas proteger más, deberás adquirir una licencia adicional.

**4. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?**
No, este es un producto de licencia por 1 año sin renovación automática. Recibirás una notificación cerca de la fecha de vencimiento para que puedas renovar manualmente si lo deseas.

**5. ¿Qué hago si tengo problemas con la instalación o activación?**
Asegúrate de tener conexión a internet estable y de haber desinstalado cualquier antivirus previo. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Norton con tu clave de licencia a la mano.

**6. ¿Este antivirus incluye protección contra ransomware y phishing?**
Sí, Norton Small Business ofrece seguridad avanzada que incluye protección contra una amplia gama de amenazas como virus, malware, ransomware, phishing y más.

**7. ¿Hay una garantía o política de reembolso?**
Las políticas de garantía y reembolso dependen del vendedor (Diten.mx) y de los términos del fabricante. Te recomendamos revisar la sección de 'Garantía' en la ficha del producto o contactar directamente al servicio al cliente de la tienda.

**8. ¿El software requiere mucha memoria o ralentiza mi computadora?**
Norton está optimizado para tener un impacto mínimo en el rendimiento del sistema durante el uso normal. Se recomienda verificar los requisitos del sistema para una experiencia óptima.

**Guía de Uso Rápida**

Sigue estos pasos para activar y usar tu Antivirus Norton Small Business:

1. **Compra y Recibo:** Tras tu compra, localiza la clave de licencia (código de producto de 25 caracteres) en tu correo electrónico de confirmación o en tu cuenta de la tienda en línea.
2. **Preparación:** Asegúrate de tener conexión a Internet estable en el dispositivo donde instalarás primero.
3. **Desinstalar Antivirus Previos (Recomendado):** Para evitar conflictos, desinstala cualquier software de seguridad anterior desde el Panel de Control o Configuraciones de tu dispositivo.
4. **Descarga:** Ve al sitio web oficial de Norton (norton.com/setup) e introduce tu clave de licencia cuando se te solicite para descargar el instalador.
5. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
6. **Activación:** El proceso de instalación usualmente activa el producto automáticamente con tu clave. Si no, abre el software Norton y busca la opción 'Activar' o 'Ingresar clave de producto'.
7. **Primer Análisis:** Una vez activo, realiza un análisis completo de tu dispositivo para asegurar que está limpio desde el inicio.
8. **Instala en Más Dispositivos:** Repite los pasos 2 a 6 en tus otros dispositivos (hasta un total de 10), usando la MISMA cuenta de Norton o clave de licencia.
9. **Gestión Central (Opcional):** Para negocios, puedes gestionar todas las protecciones desde un panel central online accediendo a tu cuenta en manage.norton.com.
10. **Mantenimiento:** El software se actualiza automáticamente. Solo manténlo activado y realiza análisis periódicos para máxima protección.

**Nota:** Para detalles específicos sobre funciones avanzadas o solución de problemas, consulta la ayuda integrada del software o el sitio de soporte de Norton.