**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás una conexión a internet estable (Wi-Fi o cable de red), una fuente de alimentación (generalmente incluida) y un dispositivo (teléfono, tablet o computadora) para configurarla.

**2. ¿Funciona con aplicaciones móviles?**
Sí, es compatible con aplicaciones de seguridad comunes. Para saber cuál usar exactamente, revisa la ficha técnica del producto o el manual, ya que puede requerir una app específica del fabricante.

**3. ¿Puedo ver la cámara desde fuera de mi casa?**
Sí, siempre que la cámara esté conectada a internet y configurada correctamente, podrás acceder a la transmisión en vivo desde cualquier lugar usando la aplicación en tu celular.

**4. ¿La visión nocturna es a color o blanco y negro?**
La visión nocturna de esta cámara (hasta 40m) funciona en modo monocromático (blanco y negro) para una mejor claridad en la oscuridad.

**5. ¿Qué significa que el lente es motorizado (2.8-12mm)?**
Significa que puedes controlar el zoom óptico de forma remota desde la app, acercando o alejando la imagen sin perder calidad, para ajustar el ángulo de visión que necesites.

**6. ¿Incluye almacenamiento para las grabaciones?**
No, la cámara por sí sola no incluye almacenamiento. Necesitarás una tarjeta microSD (compatible) o configurar un servicio de grabación en la nube (si está disponible) para guardar videos.

**7. ¿Qué hago si pierdo la conexión o la cámara no se enciende?**
Verifica que la fuente de alimentación esté bien conectada y que el router de internet funcione. Si el problema persiste, reinicia la cámara desconectándola y volviéndola a conectar. Para más ayuda, contacta al soporte técnico.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
El tiempo de garantía puede variar. Conserva tu ticket o factura de compra. Para detalles exactos sobre la cobertura y el proceso de activación, consulta la política de garantía del vendedor o fabricante.

**9. ¿Cómo protege mi privacidad?**
Asegúrate de cambiar la contraseña por defecto de la cámara durante la configuración inicial, mantener el firmware actualizado y usar una red Wi-Fi segura con contraseña fuerte.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la cámara, la fuente de alimentación, el cable de red (si usas conexión cableada) y los tornillos de montaje.
2. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buena cobertura Wi-Fi (o acceso a un cable de red), cerca de un tomacorriente y con el ángulo de visión deseado.
3. **Conecta la alimentación:** Enchufa el adaptador de corriente a la cámara y a la toma de pared. La cámara debe encenderse (luces LED indicadoras).
4. **Conecta a la red:** Para la configuración inicial, se recomienda conectar temporalmente la cámara al router con un cable de red. Luego podrás cambiarla a Wi-Fi.
5. **Configura la cámara:** Descarga la aplicación móvil recomendada (consulta el manual o código QR en la cámara). Sigue los pasos en la app para agregar un nuevo dispositivo.
6. **Escanea o introduce el código:** La app te pedirá escanear el código QR de la cámara o ingresar su número de serie/UID para emparejarla.
7. **Conecta a tu Wi-Fi:** Dentro de la app, selecciona tu red Wi-Fi e introduce la contraseña para que la cámara se conecte de forma inalámbrica.
8. **Cambia la contraseña:** **ES UN PASO MUY IMPORTANTE.** Crea una contraseña segura y única para acceder a la cámara. No uses la contraseña por defecto.
9. **Monta la cámara:** Una vez configurada y probada, instálala de forma permanente en la pared o techo usando la base y los tornillos incluidos.
10. **Ajusta la vista:** Usa la aplicación para controlar el lente motorizado (zoom) y ajustar el ángulo hasta obtener la vista que necesitas monitorear.
11. **Configura grabación (opcional):** Inserta una tarjeta microSD compatible o explora las opciones de grabación en la nube dentro de la app para guardar videos.