**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este DVR?**
Es compatible con cámaras de seguridad analógicas AHD, TVI y CVI de hasta 1080p (Full HD). No es compatible con cámaras IP.

**2. ¿Cómo puedo acceder al DVR de forma remota desde mi celular?**
Debes descargar la aplicación oficial "Provision-ISR" (disponible en App Store y Google Play), conectar el DVR a tu router vía cable de red y configurar la conexión remota siguiendo los pasos del manual.

**3. ¿Incluye los discos duros para grabar?**
No, el equipo se vende sin discos duros. Soporta hasta 6TB de almacenamiento total (se recomienda usar discos duros diseñados para vigilancia, como los de la serie Purple de WD).

**4. ¿Puedo controlar cámaras PTZ desde el DVR?**
Sí, el DVR tiene soporte para control PTZ. Debes conectar la cámara PTZ compatible y configurar el protocolo correspondiente (por ejemplo, Pelco-D) en el menú del DVR.

**5. ¿Qué pasa si se va la luz? ¿Se pierde la grabación?**
El DVR tiene una función de grabación continua. Si se interrumpe la energía, se detendrá la grabación. Para evitar esto, se recomienda conectar el equipo a un regulador o UPS (batería de respaldo).

**6. ¿Cuál es el periodo de garantía y qué cubre?**
Generalmente, el equipo cuenta con 1 año de garantía contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, variaciones de voltaje o instalación incorrecta. Consulta con tu proveedor los términos exactos.

**7. ¿Puedo escuchar el audio de las cámaras en tiempo real?**
Sí, siempre y cuando las cámaras conectadas tengan micrófono integrado o estén conectadas a un micrófono externo compatible. El DVR tiene entradas de audio para cada canal.

**8. ¿Cómo restablezco la contraseña si la olvido?**
Debes contactar al soporte técnico de Provision-ISR o a tu proveedor. Por seguridad, el restablecimiento puede requerir verificación de la compra o intervención técnica.

**Guía Rápida de Uso - DVR Provision-ISR 8 Canales**

1. **Instalación Física:** Conecta el DVR a un monitor con cable HDMI o VGA. Conecta las cámaras a los puertos BNC (CH1-CH8) y a la fuente de poder. Inserta el disco duro en la bahía interna.
2. **Alimentación:** Conecta el adaptador de corriente incluido. Se recomienda usar un regulador de voltaje.
3. **Encendido:** Enciende el DVR con el botón frontal. En el primer inicio, se formateará el disco duro automáticamente.
4. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar la fecha, hora y crear una contraseña de administrador (¡anótala en un lugar seguro!).
5. **Verificación de Cámaras:** Asegúrate de que todas las cámaras aparezcan en pantalla. Si alguna no se ve, revisa las conexiones.
6. **Configurar Grabación:** Ve al menú principal > "Grabación". Selecciona "Grabación Continua" o "Por Detección de Movimiento" para cada cámara. Ajusta la calidad a "1080p" para la mejor resolución.
7. **Conexión a Internet:** Conecta un cable de red del DVR a tu router. En el menú, ve a "Red" y asegúrate de que la opción DHCP esté activa para obtener una IP automáticamente.
8. **Conexión Remota (App):** Descarga la app "Provision-ISR". Escanea el código QR del menú de red del DVR o añade el dispositivo manualmente usando la dirección IP que aparece en pantalla.
9. **Reproducción:** Para ver grabaciones, entra al menú principal > "Búsqueda". Selecciona la cámara, fecha y hora del evento que quieres revisar.
10. **Mantenimiento:** Limpia las ventilas del DVR periódicamente para evitar sobrecalentamiento. Revisa el estado del disco duro en el menú "Información del Disco".