**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi PC?**
Sí, es compatible con cualquier computadora (PC o laptop) que tenga un puerto USB disponible. No requiere controladores especiales para funcionar.

**2. ¿Cómo instalo los auriculares?**
Simplemente conecta el cable USB a un puerto libre de tu computadora. El sistema operativo lo reconocerá automáticamente.

**3. ¿Funciona con consolas como PlayStation o Xbox?**
Este modelo está diseñado principalmente para PC a través de USB. Para usarlo en consolas, verifica si estas aceptan periféricos de audio por USB o si requieren una conexión de audio de 3.5mm. Revisa la ficha técnica o contacta a soporte para más detalles.

**4. ¿Cómo enciendo el sonido surround (7.1)?**
Si el modelo incluye sonido surround virtual, generalmente se activa con un botón físico en el control en línea o mediante un software específico. Consulta el manual del producto o el sitio web del fabricante para confirmar el proceso.

**5. Mi micrófono no funciona, ¿qué hago?**
1. Asegúrate de que el micrófono boom esté completamente extendido y en posición.
2. Verifica en la configuración de sonido de tu sistema que el micrófono "HS-G710V" esté seleccionado como dispositivo de entrada por defecto y que no esté silenciado.
3. Prueba el auricular en otro puerto USB.

**6. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Limpia las almohadillas y la diadema con un paño suave y ligeramente húmedo. No uses productos químicos abrasivos. Guarda el equipo en un lugar seco y evita tirar del cable para desconectarlo.

**7. ¿Tiene garantía en México?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta al soporte técnico de Genius o al punto de venta donde lo adquiriste.

**8. El sonido se escucha bajo o de un solo lado, ¿es un defecto?**
Primero, revisa que el volumen esté al máximo tanto en los controles del auricular como en la configuración de tu PC. También verifica que el conector USB esté bien insertado. Si el problema persiste, podría ser un defecto de fábrica; contacta a soporte para evaluar la garantía.

**9. ¿Los controles integrados qué funciones tienen?**
Por lo general, incluyen control de volumen y un botón para silenciar el micrófono. Revisa físicamente el control en línea del cable para identificar cada función.

**10. ¿Es seguro usarlo por largas sesiones de juego?**
Sí, pero es recomendable tomar descansos periódicos para evitar fatiga auditiva. Ajusta el volumen a un nivel cómodo y seguro.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca el auricular y todos sus accesorios de la caja.
2. **Conecta:** Enchufa el conector USB del cable en un puerto libre de tu computadora.
3. **Ajusta:** Coloca la diadema sobre tu cabeza y ajusta la extensión para un calce cómodo.
4. **Posiciona el micrófono:** Gira y extiende el brazo del micrófono boom hacia tu boca, dejándolo a unos 2-3 cm de distancia.
5. **Configura el audio (PC):** Ve a "Configuración de Sonido" en tu sistema y selecciona "HS-G710V" como dispositivo de salida (auriculares) y de entrada (micrófono) por defecto.
6. **Prueba el sonido:** Reproduce un audio o video para verificar que el sonido salga por los auriculares.
7. **Prueba el micrófono:** Habla o graba un audio de prueba para confirmar que el micrófono capta tu voz.
8. **Usa los controles:** Ajusta el volumen con la rueda del control en línea. Localiza el botón para silenciar el micrófono si es necesario.
9. **Para el sonido surround (si aplica):** Presiona el botón correspondiente en el control o instala el software recomendado por el fabricante.
10. **Al terminar:** Desconecta el USB, guarda el auricular en un lugar seguro y evita enredar el cable con fuerza.