Diadema Genius HS-100U Monoaural con Micrófono USB Negro - 31710027400

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo instalo los auriculares?**
Conéctalos directamente a un puerto USB disponible de tu computadora. Windows y macOS generalmente los detectan y configuran automáticamente.

**2. ¿Son compatibles con mi sistema operativo?**
Sí, son compatibles con Windows (7, 8, 10, 11) y macOS. Para otros sistemas (como Linux o Chrome OS), se recomienda verificar la compatibilidad de dispositivos de audio USB genéricos.

**3. ¿Funcionan con teléfonos móviles o tablets?**
No directamente, ya que usan conexión USB-A. Para usarlos con un dispositivo móvil, necesitarías un adaptador de USB-A a USB-C o a Lightning, y su funcionamiento no está garantizado.

**4. ¿Cómo ajusto el volumen o silencio el micrófono?**
El control de volumen y el botón de silencio del micrófono están integrados en el cable. Busca los controles en línea a lo largo del cable USB.

**5. ¿Qué hago si la computadora no reconoce el micrófono?**
1) Prueba otro puerto USB. 2) Reinicia tu computadora. 3) Verifica en la configuración de sonido del sistema que el "Genius HS-100U" esté seleccionado como dispositivo de entrada. Si el problema persiste, consulta la ficha técnica o contacta a soporte.

**6. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Limpia las almohadillas y el arco con un paño suave y seco. No uses líquidos o químicos abrasivos. Guarda el producto en un lugar seco y evita doblar o tirar del cable con fuerza.

**7. ¿Tienen garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para detalles sobre la cobertura y el proceso, consulta la política de garantía de Diten o contacta directamente al vendedor.

**8. ¿Son cómodos para uso prolongado?**
Sí, su diseño circumaural (que rodea la oreja) y el material acolchado de las almohadillas están pensados para mayor comodidad durante sesiones extensas de oficina o llamadas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Encuentra un puerto USB libre en tu computadora (Windows o Mac).
2. **Conecta:** Inserta firmemente el conector USB del auricular en el puerto.
3. **Espera:** El sistema operativo instalará los controladores necesarios automáticamente (puede tardar unos segundos).
4. **Selecciona Dispositivo de Audio:** Ve a la configuración de sonido de tu sistema y elige "Genius HS-100U" como dispositivo de salida (altavoz) y de entrada (micrófono).
5. **Ajusta el Volumen:** Usa la rueda de control en el cable para subir o bajar el volumen de lo que escuchas.
6. **Controla el Micrófono:** Localiza el botón en el cable para activar o silenciar el micrófono según necesites.
7. **Ajuste Físico:** Extiende o contrae la diadema para un ajuste cómodo en tu cabeza.
8. **Uso en Llamadas:** En tu software de videollamadas (Zoom, Teams, etc.), asegúrate de seleccionar este auricular como micrófono y altavoz.
9. **Para Desconectar:** Cierra cualquier aplicación de audio y extrae el conector USB del puerto.
10. **Almacenamiento:** Guarda los auriculares en un lugar seguro, evitando enredos o presión excesiva sobre las almohadillas.