**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar esta docking station?**
Necesitas una computadora (laptop o de escritorio) con un puerto USB-C que soporte video, datos y carga (USB-C con DisplayPort Alt Mode). También necesitarás el cable de alimentación incluido.

**2. ¿Es compatible con mi MacBook o laptop Windows?**
Sí, es compatible con la mayoría de las computadoras Windows y Mac que tengan un puerto USB-C funcional. Para confirmar la compatibilidad exacta de tu modelo, te recomendamos revisar la lista de compatibilidad en el sitio web de StarTech.com o la ficha técnica del producto.

**3. ¿Puedo conectar dos monitores?**
Esta docking station tiene un solo puerto de salida de video (HDMI). Por lo tanto, solo puedes conectar un monitor externo directamente a ella.

**4. ¿La docking station carga mi laptop?**
Sí, la estación de acoplamiento proporciona carga de hasta 100W a través del puerto USB-C que conectas a tu computadora, lo que es suficiente para la mayoría de las laptops.

**5. ¿Funciona sin estar conectada a la corriente eléctrica?**
No. Para que funcione correctamente (transmitir video, datos y cargar tu laptop), la docking station DEBE estar conectada a un tomacorriente usando el adaptador de energía incluido.

**6. ¿Los puertos USB 3.0 sirven para conectar discos duros externos?**
Sí, los tres puertos USB 3.0 son ideales para conectar unidades de almacenamiento externo, teclados, ratones y otros periféricos. La velocidad es adecuada para transferir archivos rápidamente.

**7. ¿Qué hago si mi monitor no muestra imagen?**
1. Asegúrate de que la docking station esté enchufada a la corriente.
2. Verifica que el cable HDMI esté bien conectado al monitor y a la dock.
3. Confirma que tu computadora soporte video por USB-C.
4. Prueba con otro cable HDMI o monitor para descartar fallas en esos componentes.
5. En tu computadora, revisa la configuración de pantalla (Windows: Tecla Windows + P; Mac: Preferencias del Sistema > Pantallas).

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida en México?**
El producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al proveedor o vendedor (Diten.mx) con tu comprobante de compra. Es importante conservar la caja y todos los accesorios.

**9. ¿Puedo usarla con un teléfono o tablet con USB-C?**
Puede que algunos dispositivos móviles funcionen para transferir datos o cargarse a través de los puertos USB, pero la funcionalidad de video (HDMI) y la compatibilidad completa no están garantizadas. Está diseñada principalmente para computadoras.

**10. ¿Requiero instalar controladores (drivers)?**
Generalmente no es necesario, ya que la mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS) reconocen la dock automáticamente. Si experimentas problemas, puedes descargar los controladores más recientes desde el sitio de soporte de StarTech.com.

**Guía Rápida de Uso**

Sigue estos pasos para configurar tu Docking Station StarTech.com DKT30CHPD3:

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas la docking station, el adaptador de corriente y el cable de poder.
2. **Conecta la energía:** Enchufa el adaptador de corriente a la docking station (puerto DC) y luego a un tomacorriente de pared. Un LED indicador deberá encenderse.
3. **Conecta tu monitor:** Usa un cable HDMI (no incluido) para conectar tu monitor o televisor al puerto HDMI de la dock.
4. **Conecta periféricos:** Conecta tu teclado, ratón, discos duros externos, etc., a los puertos USB 3.0 (azules) de la dock.
5. **Prepara tu laptop:** Asegúrate de que tu laptop esté encendida o en modo suspensión.
6. **Conecta la laptop:** Toma el cable USB-C de tu laptop (o un cable USB-C en buen estado) y conéctalo al puerto USB-C "Laptop" de la docking station.
7. **Listo:** Tu laptop debería reconocer automáticamente el monitor y los dispositivos USB. La laptop también comenzará a cargarse.
8. **Configura la pantalla (si es necesario):** Si la imagen no aparece en el monitor externo, presiona `Tecla Windows + P` (en Windows) y selecciona "Duplicar" o "Extender". En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Pantallas.
9. **Para desconectar:** Cuando termines, es seguro desconectar el cable USB-C de tu laptop. No es necesario apagar la dock.

**Nota:** Para un rendimiento óptimo, especialmente al cargar la laptop y usar todos los puertos, siempre utiliza el adaptador de energía original proporcionado.