**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar la docking station?**
Solo necesitas conectar el cable USB-C de la base a tu computadora portátil o dispositivo compatible. No requiere instalación de software adicional para las funciones básicas de video y carga.

**2. ¿Es compatible con mi laptop Mac o Windows?**
Sí, es compatible con la mayoría de las laptops Windows y Mac que tengan un puerto USB-C que soporte video y datos (USB-C con modo DisplayPort alternativo). Para confirmar compatibilidad exacta, revisa las especificaciones técnicas de tu dispositivo.

**3. ¿Puedo usar los tres puertos de video (HDMI, DisplayPort, VGA) al mismo tiempo?**
La página indica que soporta resolución 4K, pero no especifica el modo multimonitor. Para conocer las combinaciones de monitores soportadas (ej., si puedes usar dos o tres a la vez), te recomendamos consultar la ficha técnica completa del modelo DKT31CHDVCM en el sitio del fabricante.

**4. ¿La carga de 75W es suficiente para mi laptop?**
Los 75W son suficientes para cargar la mayoría de las laptops ultrabooks y comerciales. Para laptops gaming o estaciones de trabajo de alto rendimiento que requieren más potencia, verifica los requisitos de tu cargador original.

**5. ¿Funciona con teléfonos o tablets?**
Sí, es compatible con dispositivos móviles (teléfonos/tablets) que tengan un puerto USB-C con soporte para video. Es posible que necesites ajustar la configuración de salida de video en tu dispositivo móvil.

**6. ¿Qué hago si no detecta los monitores o el Ethernet?**
1. Asegúrate de que el cable USB-C esté bien conectado.
2. Prueba reiniciando tu computadora con la base conectada.
3. En algunos casos, especialmente para Windows, puede ser necesario instalar controladores de video actualizados o el controlador del chipset USB-C de tu laptop. Consulta el sitio de soporte de StarTech.com.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía limitada. Para conocer el período exacto y el proceso de reclamación para este modelo (DKT31CHDVCM), guarda tu ticket de compra y contacta al vendedor o revisa la política de garantía en el sitio web del fabricante.

**8. ¿Cómo la limpio y mantengo?**
Desconéctala de la corriente y de tu computadora. Limpia el exterior con un paño suave, seco y sin pelusas. No uses líquidos ni limpiadores abrasivos. Evita tirar de los cables para desconectarla.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca la docking station en un lugar estable y con buena ventilación cerca de tu laptop.
2. **Conexión de Periféricos (Opcional, puedes hacerlo después):** Conecta tus monitores a los puertos HDMI, DisplayPort o VGA. Conecta también tu teclado, mouse, red Ethernet y otros dispositivos USB a los puertos correspondientes.
3. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a la docking station y a un contacto de pared.
4. **Conexión Principal:** Toma el cable USB-C fijo de la base y conéctalo directamente al puerto USB-C de tu laptop.
5. **Encendido:** Tu laptop debería encender o comenzar a cargar automáticamente (el LED de la base puede indicar actividad).
6. **Detección de Monitores:** Los monitores conectados deberían encenderse. Si no muestran imagen, ve a la configuración de pantalla de tu sistema operativo (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; macOS: Preferencias del Sistema > Monitores) para detectarlos y configurar la extensión o duplicación.
7. **Red:** La conexión de red por cable (Ethernet Gigabit) debería activarse automáticamente.
8. **Desconexión Segura (Windows):** Antes de desconectar físicamente la laptop, haz clic en el ícono de "Hardware seguro" en la barra de tareas y selecciona expulsar la docking station.
9. **Para Desconectar:** Apaga o suspende tu laptop, desconecta el cable USB-C de tu equipo y luego desconecta el poder de la base si no la vas a usar por un tiempo prolongado.