**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la computadora al recibirla?**
Incluye la torre (CPU), el cable de alimentación y Windows 11 Home preinstalado. No incluye monitor, teclado, mouse ni parlantes. Deberás adquirirlos por separado.

**2. ¿Puedo actualizar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí. Este modelo permite expandir la memoria RAM (consulta la ficha técnica para el máximo soportado) y agregar o reemplazar el SSD de 256GB. Se recomienda acudir a un técnico calificado para no perder la garantía.

**3. ¿Viene con Windows 11 completamente activado?**
Sí. Windows 11 Home viene preinstalado, activado y listo para usar. Solo debes completar la configuración inicial (crear cuenta de usuario, preferencias, etc.) al encenderla por primera vez.

**4. ¿Es buena para teletrabajo o videollamadas?**
Sí, es ideal para oficina en casa. El procesador i3-13100 y 8GB de RAM manejan sin problemas suites ofimáticas, navegación web y videollamadas. Necesitarás comprar una cámara web y micrófono externos, ya que no los incluye.

**5. ¿Qué puertos de conexión tiene?**
Cuenta con puertos USB (tipo A y posiblemente USB-C), HDMI, DisplayPort, Ethernet y audio. Para confirmar la cantidad y tipos exactos, revisa la ficha técnica completa del producto en el sitio web.

**6. ¿Cuál es la política de garantía?**
La garantía es proporcionada por el fabricante (Lenovo) o el vendedor (Diten). El tiempo y cobertura exactos pueden variar. Conserva tu factura de compra y consulta los términos específicos en la página del producto o contactando a soporte.

**7. ¿Cómo realizo el primer encendido y configuración?**
Conecta el cable de alimentación, un monitor, teclado y mouse. Enciende el equipo con el botón frontal. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi/Ethernet, cuenta de Microsoft).

**8. ¿Qué debo hacer si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado tanto a la torre como al enchufe. Asegúrate de que el monitor esté encendido y conectado al puerto de video correcto (HDMI o DisplayPort). Si persiste el problema, contacta al soporte técnico.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desempaque:** Retira la computadora y todos los accesorios del empaque.
2. **Ubicación:** Colócala en un lugar estable, ventilado y alejado de fuentes de calor o humedad.
3. **Conexiones Básicas:** Conecta el cable de alimentación a la torre y a un enchufe. Conecta tu monitor, teclado y mouse a los puertos correspondientes en la parte trasera o frontal.
4. **Primer Encendido:** Presiona el botón de encendido (power) en la parte frontal de la torre.
5. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu región, idioma, conectarte a una red (Wi-Fi o Ethernet) y crear tu cuenta de usuario de Windows.
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones importantes. Es recomendable reiniciar si se solicita.
7. **Instalación de Programas:** Instala el software necesario para tu trabajo (paquete de oficina, navegadores, etc.) desde fuentes oficiales.
8. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD más del 80% de su capacidad (256GB). Reinicia el equipo periódicamente y usa el Centro de Seguridad de Windows para análisis básicos.
9. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el equipo desde el menú Inicio de Windows (Inicio > Botón de Encendido > Apagar). Evita desconectar la energía directamente.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas específicas, revisa la documentación oficial de Lenovo o contacta a su soporte con el número de serie de tu equipo.