**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué incluye la caja al recibirla?**
La computadora de escritorio (torre), cable de alimentación, manuales de inicio rápido y licencia de Windows 11 Pro preinstalado. No incluye monitor, teclado ni mouse.

**2. ¿Cómo conecto mis periféricos (monitor, teclado, mouse)?**
Revisa los puertos en la parte posterior y frontal. Para el monitor, usa los puertos HDMI o DisplayPort. Para teclado y mouse, conecta en los puertos USB (preferentemente los traseros).

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD en el futuro?**
Sí, el chasis está diseñado para mantenimiento. Para agregar más RAM o cambiar el SSD, se recomienda consultar la guía de hardware de Lenovo o contactar a un técnico autorizado para no afectar la garantía.

**4. ¿La garantía cubre fallas de hardware?**
Sí, el equipo cuenta con garantía del fabricante Lenovo. Conserva tu factura de compra. Para soporte, contacta al centro de servicio autorizado de Lenovo en México.

**5. ¿Viene con software antivirus?**
Windows 11 Pro incluye Windows Security (Defender) activado por defecto, que ofrece protección básica. Para necesidades específicas, puedes instalar un antivirus de tu preferencia.

**6. ¿Es compatible con Wi-Fi y Bluetooth?**
Sí, este modelo incluye conectividad inalámbrica Wi-Fi y Bluetooth integradas. Los controladores vienen preinstalados con Windows 11.

**7. ¿Qué hago si la computadora no enciende?**
Verifica que el cable de alimentación esté bien conectado a la torre y al contacto de pared. Asegúrate de que el botón de encendido en la parte frontal esté presionado. Si persiste el problema, contacta a soporte técnico.

**8. ¿Cómo restauro el sistema a su estado de fábrica?**
Ve a Configuración de Windows 11 > Sistema > Recuperación. Allí encontrarás la opción 'Restablecer este PC'. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Desembalaje:** Retira la computadora y todos los accesorios de la caja con cuidado.
2. **Ubicación:** Coloca la torre en un lugar estable, bien ventilado y cerca de un contacto de corriente.
3. **Conexiones Básicas:** Conecta el cable de alimentación a la torre y a la corriente eléctrica.
4. **Periféricos:** Conecta tu monitor al puerto HDMI o DisplayPort trasero. Conecta el teclado y el mouse a los puertos USB (preferentemente los traseros).
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido en la parte frontal de la torre.
6. **Primer Inicio:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
7. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a Configuración > Windows Update e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
8. **Seguridad:** Activa el firewall de Windows Security y considera configurar un PIN o contraseña para iniciar sesión.
9. **Personalización:** Instala el software que necesites para tu trabajo (suite ofimática, navegadores, etc.).
10. **Mantenimiento:** Para un rendimiento óptimo, evita llenar el SSD por completo (deja al menos un 10-15% libre) y reinicia el equipo periódicamente.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas, puertos exactos o procedimientos de apertura del chasis, consulta la ficha técnica completa del producto o el sitio de soporte de Lenovo.