**Preguntas Frecuentes (FAQ) - NVR Provision-ISR NVR12-8200FAN**

**1. ¿Qué cámaras son compatibles con este NVR?**
Es compatible con cámaras IP de seguridad de las principales marcas que utilicen los protocolos estándar ONVIF. Se recomienda verificar la lista específica de compatibilidad en el sitio web del fabricante o en el manual del producto.

**2. ¿Incluye discos duros para el almacenamiento?**
No, este NVR se vende sin discos duros. Es necesario adquirir e instalar uno o más discos duros de vigilancia (recomendados) de hasta 10TB de capacidad total.

**3. ¿Puedo ver las cámaras desde mi celular?**
Sí, normalmente estos equipos incluyen una aplicación móvil gratuita (como Provision-ISR) que permite ver las cámaras en tiempo real, revisar grabaciones y recibir alertas desde cualquier lugar con conexión a internet.

**4. ¿Qué tipo de conexión de red necesita?**
Requiere una conexión a internet por cable Ethernet (RJ45) para su configuración remota y para que la aplicación móvil funcione fuera de la red local.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para activarla, es necesario conservar la factura de compra y registrar el producto en el sitio web del fabricante o del distribuidor (Diten) según sus políticas.

**6. ¿Puedo usarlo sin monitor conectado permanentemente?**
Sí, una vez configurado, el NVR funciona de manera autónoma grabando según la programación. El monitor (por HDMI o VGA) solo es necesario para la configuración inicial o revisiones esporádicas.

**7. ¿Qué pasa si se va la luz?**
El NVR se apagará y dejará de grabar. Para asegurar la continuidad, se recomienda conectarlo a un regulador o sistema de energía ininterrumpida (UPS).

**8. ¿Cómo actualizo el firmware del equipo?**
Las actualizaciones de firmware se realizan generalmente desde el menú de configuración del NVR, descargando el archivo desde el sitio de soporte oficial. Es un proceso delicado; se sugiere consultar el manual o contactar a soporte técnico antes de hacerlo.

**Guía Rápida de Uso - NVR Provision-ISR NVR12-8200FAN**

1. **Instalación Física:** Conecte el NVR a la corriente eléctrica usando el adaptador incluido. Conecte un monitor o televisor usando el cable HDMI o VGA.
2. **Instalar Disco Duro:** Apague el equipo, retire la tapa superior e instale físicamente el/los disco(s) duro(s) de vigilancia en la(s) bahía(s). Asegúrelos bien.
3. **Conexión de Red:** Conecte un cable de red Ethernet (RJ45) desde su router/módem de internet al puerto LAN del NVR.
4. **Encendido y Primer Setup:** Encienda el NVR. En el monitor, seguirá el asistente inicial para configurar idioma, fecha, hora y formatear el disco duro recién instalado.
5. **Configurar Contraseña:** Establezca una contraseña segura para el usuario administrador. ¡No la olvide! Es esencial para la seguridad.
6. **Conectar Cámaras:** Conecte sus cámaras IP a los puertos LAN de su router o a un switch de red. Asegúrese de que estén encendidas y en la misma red que el NVR.
7. **Agregar Cámaras al NVR:** Desde el menú del NVR, vaya a la sección de configuración de cámaras. Use la búsqueda automática o el protocolo ONVIF para agregar las cámaras detectadas en la red.
8. **Configurar Grabación:** En el menú de grabación, programe los modos deseados (continuo, por detección de movimiento, etc.) para cada cámara.
9. **Configuración Remota (App):** Descargue la aplicación oficial "Provision-ISR" en su celular. Escanee el código QR del NVR o ingrese su número de serie/Domain Name System (DNS) para agregar el dispositivo.
10. **Revisión y Ajustes:** Verifique que las imágenes se vean bien y que la grabación funcione. Ajuste la sensibilidad de la detección de movimiento si es necesario.

**Nota:** Para detalles específicos sobre menús, funciones avanzadas o solución de problemas, consulte el manual de usuario completo del producto.