**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para usar este kit?**
Solo necesitas un puerto USB disponible en tu computadora para conectar el receptor inalámbrico incluido.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con los sistemas operativos más comunes como Windows, macOS y Chrome OS. No requiere instalar controladores adicionales, ya que funciona con los controladores estándar del sistema.

**3. ¿Cómo conecto el teclado y el mouse?**
Conecta el pequeño receptor USB (dongle) incluido a un puerto USB de tu computadora. Ambos dispositivos (teclado y mouse) ya vienen emparejados de fábrica y deberían comenzar a funcionar de inmediato.

**4. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no funcionan?**
Primero, verifica que las pilas estén correctamente insertadas y tengan carga. Luego, asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado. Si el problema persiste, reinicia tu computadora o intenta conectar el receptor en otro puerto USB.

**5. ¿Qué tipo de pilas usan y cuánto duran?**
El teclado requiere 2 pilas AA y el mouse requiere 1 pila AA (no incluidas). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses con un uso de oficina estándar.

**6. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para cualquier gestión relacionada, te recomendamos contactar directamente al soporte de Acteck o al lugar donde realizaste la compra, conservando tu ticket o factura.

**7. ¿Puedo usar el mouse sobre cualquier superficie?**
Es un mouse óptico estándar, por lo que funciona mejor en superficies planas y opacas como un tapete para mouse o una mesa. Puede tener dificultades en superficies brillantes, reflectantes o de vidrio.

**8. ¿El alcance de 10 metros es real?**
El alcance máximo declarado es en condiciones óptimas, sin obstáculos físicos gruesos (como paredes) entre el dispositivo y el receptor. En un entorno típico de oficina o hogar con línea de vista directa, el alcance es más que suficiente.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Prepara las pilas:** Inserta 2 pilas AA en el compartimento del teclado y 1 pila AA en el compartimento del mouse (pilas no incluidas).
2. **Enciende los dispositivos:** Localiza los interruptores de encendido/apagado (ON/OFF) en la parte inferior de cada dispositivo y colócalos en la posición ON.
3. **Conecta el receptor:** Toma el pequeño receptor USB (también llamado dongle) incluido en el paquete y conéctalo a un puerto USB libre de tu computadora.
4. **Espera la conexión:** Tu computadora reconocerá automáticamente los nuevos dispositivos. No es necesario instalar software. En unos segundos, el teclado y el mouse deberían funcionar.
5. **Coloca los dispositivos:** Coloca el teclado y el mouse en una superficie plana y estable, preferentemente usando un tapete para mouse para un mejor seguimiento.
6. **Uso del teclado:** El teclado tiene distribución en español. Para usar las funciones especiales (teclas F1-F12 con iconos), mantén presionada la tecla "Fn" y presiona la tecla de función deseada.
7. **Uso del mouse:** El mouse tiene desplazamiento con rueda de scroll y botones estándar (clic izquierdo, clic derecho y scroll).
8. **Para ahorrar pilas:** Recuerda apagar ambos dispositivos con sus interruptores cuando no los vayas a usar por un tiempo prolongado.
9. **Solución básica de problemas:** Si dejan de responder, verifica el estado de las pilas, la conexión del receptor USB y reinicia los interruptores (OFF y luego ON).