**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Cómo conecto el kit a mi computadora?**
El kit es inalámbrico y utiliza un receptor USB. Inserta el pequeño receptor USB (dongle) en un puerto disponible de tu computadora. Los dispositivos deberían emparejarse automáticamente. Si no, consulta el manual.

**2. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con los sistemas operativos más comunes como Windows, macOS y Chrome OS. Para confirmar versiones específicas, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web.

**3. ¿Qué tipo de pilas/baterías usa y cuánto duran?**
Ambos dispositivos funcionan con pilas (generalmente AA o AAA). La duración depende del uso, pero suelen durar varios meses. Revisa el compartimento de pilas para conocer el tipo exacto requerido.

**4. ¿El teclado tiene teclas multimedia? ¿Cómo se usan?**
Sí, es un teclado multimedia. Las teclas especiales (control de volumen, reproducción, etc.) suelen funcionar al presionarlas directamente o en combinación con la tecla "Fn". Prueba su funcionamiento.

**5. ¿Qué hago si el mouse o el teclado no responden?**
1. Verifica que las pilas no estén agotadas. 2. Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado. 3. Reinicia tu computadora. 4. Intenta reconectar el receptor en otro puerto USB.

**6. ¿Cómo limpio el teclado y el mouse?**
Apágalos o quita las pilas. Usa un paño suave ligeramente humedecido con agua o alcohol isopropílico. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en líquido.

**7. ¿Cuál es la política de garantía y cómo la activo?**
Acteck ofrece garantía en México. Conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al servicio al cliente del lugar donde lo adquiriste o visita el sitio web oficial de Acteck.

**8. ¿Puedo usar el mouse y el teclado en superficies brillantes o de vidrio?**
El mouse óptico estándar puede tener dificultades en superficies reflectantes o transparentes. Para un mejor rendimiento, se recomienda usarlo sobre un tapete para mouse.

**9. ¿El kit incluye las pilas?**
No siempre. Muchos kits de teclado y mouse no incluyen pilas. Verifica la lista de contenido en la caja o la descripción del producto para confirmarlo.

**10. ¿Es seguro el enlace inalámbrico? ¿Puede haber interferencia?**
Utiliza una conexión de radiofrecuencia (RF) de 2.4 GHz, que es estable y segura para uso doméstico/ofi cina. La interferencia con otros dispositivos inalámbricos es poco común, pero alejar el receptor de otros transmisores puede ayudar si ocurre.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Revisa que tengas el teclado, el mouse, el receptor USB (dongle) y el manual.
2. **Pilas:** Abre los compartimentos en la parte inferior del mouse y del teclado. Inserta las pilas necesarias (verifica el tipo y polaridad correctas).
3. **Conectar Receptor:** Enciende tu computadora e inserta el receptor USB en un puerto disponible.
4. **Encender Dispositivos:** Activa el interruptor de encendido (ON/OFF) en el mouse y el teclado. Suelen estar en la parte inferior o lateral.
5. **Emparejamiento (Automático):** En la mayoría de los casos, los dispositivos se conectarán automáticamente en segundos. Un LED puede parar cuando estén listos.
6. **Probar:** Mueve el mouse y escribe en un documento para confirmar que funcionan.
7. **Teclas Multimedia:** Explora las teclas especiales del teclado (volumen, play/pausa, etc.). Pueden funcionar solas o con la tecla "Fn".
8. **Uso Óptimo:** Para el mouse, usa una superficie opaca y plana (se recomienda tapete). Mantén el receptor a una distancia razonable (hasta 10 metros sin obstáculos).
9. **Ahorro de Batería:** Apaga los dispositivos con su interruptor cuando no los uses por largos periodos.
10. **Solución de Problemas:** Si no funcionan, revisa pilas, conexión del receptor, reinicia la PC o prueba otro puerto USB. Consulta el manual para más detalles.

*Nota: Para especificaciones técnicas completas o detalles avanzados, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual de usuario incluido.*