**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye el kit?**
Incluye un teclado inalámbrico multimedia en español, un mouse inalámbrico, un receptor USB unificador, un cable de carga USB y la documentación básica.

**2. ¿Cómo se conecta? ¿Necesita instalación de software?**
No requiere software. Para usar, conecta el receptor USB incluido a un puerto libre de tu computadora. Enciende ambos dispositivos con el interruptor en la parte inferior. Se emparejarán automáticamente.

**3. ¿Es compatible con mi sistema operativo?**
Es compatible con la mayoría de sistemas operativos comunes como Windows, macOS, Chrome OS y Linux que soporten conexión HID (USB plug-and-play). Para funciones multimedia específicas, consulta la compatibilidad completa en la ficha técnica del producto.

**4. ¿Cómo y cuándo se cargan las baterías?**
Ambos dispositivos tienen batería recargable integrada. Conecta el cable USB incluido al puerto de carga del dispositivo y a un puerto USB de tu computadora o cargador. Un LED indicará el estado de carga. Se recomienda la primera carga completa.

**5. ¿Qué hago si el teclado o el mouse no responden?**
1. Verifica que el interruptor de encendido esté en ON (posición I).
2. Asegúrate de que el receptor USB esté bien conectado.
3. Acerca el dispositivo al receptor (máximo 10 metros sin obstáculos).
4. Si persiste, reinicia la computadora o intenta conectar el receptor a otro puerto USB.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, cuenta con garantía de fábrica. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de Acteck o al punto de venta donde lo adquiriste con el modelo y número de serie.

**7. ¿Cómo limpio los dispositivos?**
Apágalos y desconecta el cable de carga. Limpia las superficies con un paño suave, ligeramente humedecido con agua o limpiador suave para electrónicos. No uses productos abrasivos ni sumerjas los dispositivos en líquido.

**8. ¿Puedo usar el mouse y el teclado por separado o con otras computadoras?**
Sí, el receptor unificador permite usar ambos con una misma computadora. Para usarlos con otra PC, simplemente conecta el receptor a la nueva computadora. No pueden emparejarse con múltiples receptores a la vez.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Verifica que tengas el teclado, el mouse, el receptor USB y el cable de carga.
2. **Prepara la PC:** Enciende tu computadora (Windows, Mac, etc.).
3. **Conecta el receptor:** Inserta el pequeño receptor USB incluido en un puerto USB libre de tu computadora.
4. **Enciende los dispositivos:** En la parte inferior o lateral del teclado y del mouse, localiza el interruptor y deslízalo a la posición ON (I).
5. **Emparejamiento automático:** Los dispositivos ya vienen pre-emparejados con el receptor. Deberían funcionar de inmediato. Si no, presiona el botón pequeño de re-emparejamiento (si existe) en el dispositivo.
6. **Primera carga:** Conecta el cable USB al puerto de carga de cada dispositivo (generalmente en la parte frontal o superior) y a un puerto USB de la PC o cargador. Cárgalos completamente.
7. **Uso del teclado:** Usa las teclas multimedia (volumen, reproducción) para controlar tu música y videos.
8. **Uso del mouse:** El mouse es óptico, funciona en la mayoría de superficies planas. Ajusta la velocidad del puntero desde la configuración de tu sistema operativo.
9. **Apagado:** Para ahorrar batería, apaga ambos dispositivos con su interruptor cuando no los uses por largos periodos.
10. **Solución de problemas:** Si hay fallas, reinicia los dispositivos y la PC, verifica la carga de la batería y la conexión del receptor USB.