Teléfono IP Grandstream Networks GXV3470 - 16 Líneas SIP - Pantalla 7" - PoE
Teléfono IP profesional con 16 líneas SIP, pantalla táctil de 7 pulgadas y conectividad PoE, Wi-Fi y Bluetooth. Ideal para empresas que requieren comunicación eficiente y de alta calidad.
$6,129.00
Impuestos: $6,129.00
- Disponibilidad: 5
- Marca: Grandstream Networks
- Modelo: GXV3470
- Peso: 1.80kg
- SKU: GXV3470
Etiquetas:
teléfono ip
, grandstream
, gxv3470
, 16 líneas sip
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, bluetooth
, telefonía empresarial
, oficina
, comunicación
, pantalla 7 pulgadas
, sip
, voip
El teléfono IP Grandstream Networks GXV3470 es una solución de comunicación avanzada diseñada para entornos empresariales. Con capacidad para 16 líneas SIP, ofrece flexibilidad para gestionar múltiples llamadas simultáneamente, mejorando la productividad y la atención al cliente. Su pantalla táctil de 7 pulgadas y resolución de 1280 x 800 píxeles garantiza una interfaz intuitiva y visualización clara de contactos y menús. Incluye tecnología PoE (Power over Ethernet), lo que simplifica la instalación al eliminar la necesidad de fuentes de alimentación adicionales. Además, cuenta con conectividad Wi-Fi y Bluetooth para una integración sin cables y compatibilidad con dispositivos periféricos. Este modelo es perfecto para oficinas, centros de llamadas y cualquier negocio que priorice la comunicación confiable y escalable. Su diseño robusto y funciones avanzadas lo convierten en una inversión inteligente para modernizar tu infraestructura telefónica.
Especificaciones
| Exhibición | |
|---|---|
| Diagonal de la pantalla | 17.8 cm (7") |
| Resolución de la pantalla | 1280 x 800 Pixeles |
**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Teléfono IP Grandstream GXV3470**
**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el teléfono?**
Necesitarás: el teléfono, un cable de red Ethernet, una fuente de poder (si no usas PoE) y las credenciales de configuración (usuario, contraseña, servidor SIP) proporcionadas por tu proveedor de telefonía IP o administrador de red.
**2. ¿Funciona con cualquier proveedor de telefonía IP (VoIP)?**
Sí, el GXV3470 es compatible con estándares SIP abiertos, por lo que funciona con la mayoría de proveedores de servicios VoIP. Deberás verificar con tu proveedor los parámetros específicos de configuración.
**3. ¿Se puede usar sin un switch PoE?**
Sí. El teléfono incluye un adaptador de corriente (fuente de poder) para conectarlo a la corriente eléctrica directamente. La función PoE es una opción de conveniencia para simplificar la instalación.
**4. ¿Cómo se actualiza el firmware del equipo?**
Las actualizaciones se realizan generalmente desde la interfaz web del teléfono (accesible ingresando su dirección IP en un navegador). Se recomienda consultar la guía oficial de Grandstream o contactar a soporte técnico para el procedimiento correcto y seguro.
**5. ¿Qué hago si el teléfono no enciende o no se conecta a la red?**
Verifica: 1) Que el cable de red esté bien conectado y la luz del puerto LAN/PoE encienda. 2) Que el adaptador de corriente esté conectado (si no usas PoE). 3) Que el switch o router de red esté funcionando. Si usas PoE, asegúrate de que tu switch o inyector PoE sea compatible (IEEE 802.3af/at).
**6. ¿El teléfono incluye garantía en México?**
Sí, según la información del producto, cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Grandstream en México.
**7. ¿Se pueden personalizar las teclas programables?**
Sí. Las teclas a los lados de la pantalla son programables para funciones como transferencia rápida, parque de llamadas, acceso a directorio o líneas SIP adicionales. La configuración se hace desde la interfaz web del teléfono.
**8. ¿Es seguro este teléfono para una red empresarial?**
El equipo incluye funciones de seguridad como soporte para encriptación (TLS, SRTP) y autenticación segura. Es responsabilidad del administrador de red configurar estas opciones y mantener el firmware actualizado para protegerlo de vulnerabilidades.
**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el teléfono?**
Necesitarás: el teléfono, un cable de red Ethernet, una fuente de poder (si no usas PoE) y las credenciales de configuración (usuario, contraseña, servidor SIP) proporcionadas por tu proveedor de telefonía IP o administrador de red.
**2. ¿Funciona con cualquier proveedor de telefonía IP (VoIP)?**
Sí, el GXV3470 es compatible con estándares SIP abiertos, por lo que funciona con la mayoría de proveedores de servicios VoIP. Deberás verificar con tu proveedor los parámetros específicos de configuración.
**3. ¿Se puede usar sin un switch PoE?**
Sí. El teléfono incluye un adaptador de corriente (fuente de poder) para conectarlo a la corriente eléctrica directamente. La función PoE es una opción de conveniencia para simplificar la instalación.
**4. ¿Cómo se actualiza el firmware del equipo?**
Las actualizaciones se realizan generalmente desde la interfaz web del teléfono (accesible ingresando su dirección IP en un navegador). Se recomienda consultar la guía oficial de Grandstream o contactar a soporte técnico para el procedimiento correcto y seguro.
**5. ¿Qué hago si el teléfono no enciende o no se conecta a la red?**
Verifica: 1) Que el cable de red esté bien conectado y la luz del puerto LAN/PoE encienda. 2) Que el adaptador de corriente esté conectado (si no usas PoE). 3) Que el switch o router de red esté funcionando. Si usas PoE, asegúrate de que tu switch o inyector PoE sea compatible (IEEE 802.3af/at).
**6. ¿El teléfono incluye garantía en México?**
Sí, según la información del producto, cuenta con garantía. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al proveedor (Diten) o al centro de servicio autorizado de Grandstream en México.
**7. ¿Se pueden personalizar las teclas programables?**
Sí. Las teclas a los lados de la pantalla son programables para funciones como transferencia rápida, parque de llamadas, acceso a directorio o líneas SIP adicionales. La configuración se hace desde la interfaz web del teléfono.
**8. ¿Es seguro este teléfono para una red empresarial?**
El equipo incluye funciones de seguridad como soporte para encriptación (TLS, SRTP) y autenticación segura. Es responsabilidad del administrador de red configurar estas opciones y mantener el firmware actualizado para protegerlo de vulnerabilidades.
**Guía Rápida de Configuración - Teléfono IP Grandstream GXV3470**
**Paso 1: Conexión Física.**
Conecta el cable de red Ethernet al puerto LAN/PoE del teléfono y el otro extremo a tu router, switch o puerto PoE. Si no usas PoE, conecta el adaptador de corriente a la toma eléctrica y al teléfono.
**Paso 2: Encendido.**
Enciende el teléfono con el botón de poder en la parte posterior o lateral. Espera a que complete el arranque (puede tomar unos minutos).
**Paso 3: Obtén la Dirección IP.**
En la pantalla de inicio, ve a **Menú > Estado > Estado de Red** para ver la dirección IP asignada al teléfono. Anótala.
**Paso 4: Accede a la Interfaz Web.**
Desde una computadora en la misma red, abre un navegador web (Chrome, Firefox) e ingresa la dirección IP del teléfono. Usa las credenciales por defecto (usuario: **admin**, contraseña: **admin**).
**Paso 5: Configuración Básica de Cuenta SIP.**
En la interfaz web, navega a **Cuentas > Cuenta 1**. Ingresa los datos proporcionados por tu proveedor VoIP: Dirección del servidor SIP, nombre de usuario, contraseña y nombre para mostrar. Repite para más cuentas si es necesario.
**Paso 6: Configuración de Red (Opcional).**
Si necesitas una IP fija, ve a **Configuración > Red**. Cambia el tipo de dirección de "DHCP" a "Estática" e ingresa los datos (IP, máscara, gateway, DNS) proporcionados por tu administrador de red.
**Paso 7: Configuración de Hora y Zona Horaria.**
Ve a **Configuración > Preferencias > Hora y Fecha**. Configura la zona horaria correcta (ej., America/Mexico_City) y el servidor NTP si es necesario.
**Paso 8: Aplicar y Reiniciar.**
Haz clic en **Aplicar** o **Guardar** en cada página de configuración. Finalmente, reinicia el teléfono desde **Mantenimiento > Reiniciar** para que los cambios surtan efecto.
**Paso 9: Prueba una Llamada.**
Después del reinicio, el teléfono debería registrarse. Levanta el auricular o presiona el botón de manos libres y marca un número de prueba para verificar que el audio funcione correctamente.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas (seguridad, teclas programables, código de marcado) consulta el manual oficial del producto en el sitio de Grandstream Networks.
**Paso 1: Conexión Física.**
Conecta el cable de red Ethernet al puerto LAN/PoE del teléfono y el otro extremo a tu router, switch o puerto PoE. Si no usas PoE, conecta el adaptador de corriente a la toma eléctrica y al teléfono.
**Paso 2: Encendido.**
Enciende el teléfono con el botón de poder en la parte posterior o lateral. Espera a que complete el arranque (puede tomar unos minutos).
**Paso 3: Obtén la Dirección IP.**
En la pantalla de inicio, ve a **Menú > Estado > Estado de Red** para ver la dirección IP asignada al teléfono. Anótala.
**Paso 4: Accede a la Interfaz Web.**
Desde una computadora en la misma red, abre un navegador web (Chrome, Firefox) e ingresa la dirección IP del teléfono. Usa las credenciales por defecto (usuario: **admin**, contraseña: **admin**).
**Paso 5: Configuración Básica de Cuenta SIP.**
En la interfaz web, navega a **Cuentas > Cuenta 1**. Ingresa los datos proporcionados por tu proveedor VoIP: Dirección del servidor SIP, nombre de usuario, contraseña y nombre para mostrar. Repite para más cuentas si es necesario.
**Paso 6: Configuración de Red (Opcional).**
Si necesitas una IP fija, ve a **Configuración > Red**. Cambia el tipo de dirección de "DHCP" a "Estática" e ingresa los datos (IP, máscara, gateway, DNS) proporcionados por tu administrador de red.
**Paso 7: Configuración de Hora y Zona Horaria.**
Ve a **Configuración > Preferencias > Hora y Fecha**. Configura la zona horaria correcta (ej., America/Mexico_City) y el servidor NTP si es necesario.
**Paso 8: Aplicar y Reiniciar.**
Haz clic en **Aplicar** o **Guardar** en cada página de configuración. Finalmente, reinicia el teléfono desde **Mantenimiento > Reiniciar** para que los cambios surtan efecto.
**Paso 9: Prueba una Llamada.**
Después del reinicio, el teléfono debería registrarse. Levanta el auricular o presiona el botón de manos libres y marca un número de prueba para verificar que el audio funcione correctamente.
**Nota:** Para configuraciones avanzadas (seguridad, teclas programables, código de marcado) consulta el manual oficial del producto en el sitio de Grandstream Networks.
