**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué versión de Android trae y se puede actualizar?**
Trae Android 8.1 (Oreo). Las actualizaciones dependen de Zebra Technologies. Se recomienda verificar en el sitio oficial de soporte de Zebra si hay actualizaciones disponibles para este modelo específico.

**2. ¿Es resistente al agua y al polvo?**
Sí, cuenta con certificación IP67, lo que significa que es resistente al polvo y puede soportar la inmersión en agua hasta 1 metro de profundidad por un tiempo limitado (30 minutos).

**3. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?**
El producto incluye garantía en México. Para activarla y conocer su cobertura exacta (tiempo, condiciones), debes registrar el equipo en el portal de soporte de Zebra Technologies con el número de serie del dispositivo.

**4. ¿Se puede usar con cualquier red celular o WiFi?**
Este modelo específico (TC520K-1PEZU4P-A6) solo tiene conectividad WiFi y Bluetooth (B-T). **NO tiene soporte para redes celulares (3G/4G/LTE)**. Asegúrate de que tu uso sea en áreas con cobertura WiFi.

**5. ¿Viene con algún software preinstalado o está "limpio"?**
Viene con el sistema operativo Android 8.1 de Zebra, que incluye utilidades y configuraciones empresariales propias del fabricante. No incluye aplicaciones de gestión de inventario o ventas específicas; estas deben instalarse por separado.

**6. ¿Qué tipo de cargador usa?**
Utiliza un cargador estándar con conexión USB. Se recomienda usar el cargador original o uno de calidad que cumpla con los voltajes y amperajes requeridos para no dañar la batería.

**7. ¿Cómo se realiza el mantenimiento básico de la pantalla y la carcasa?**
Limpia la pantalla con un paño suave, seco y sin pelusa. Para la carcasa, puedes usar un paño húmedo con agua. No uses disolventes, aerosoles o limpiadores abrasivos.

**8. ¿Es compatible con impresoras Bluetooth?**
Sí, su conectividad Bluetooth permite el emparejamiento con impresoras, lectores externos y otros periféricos compatibles. El proceso de emparejamiento se realiza desde los Ajustes de Android.

**9. ¿Qué hago si el dispositivo no enciende o se traba?**
Primero, intenta un reinicio forzado manteniendo presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos. Si el problema persiste, verifica la carga de la batería. Para problemas de software, consulta la guía de recuperación en el sitio de soporte de Zebra.

**10. ¿Dónde encuentro controladores o software de desarrollo para esta terminal?**
Todo el software, SDKs y herramientas para desarrolladores están disponibles en el portal oficial de Zebra Technologies (Zebra Developer Portal). Necesitarás registrar tu modelo.

**Guía Rápida de Uso - Terminal Zebra TC52**

1. **Encendido:** Mantén presionado el botón de encendido/lateral durante 3 segundos hasta que vibre y aparezca el logo.
2. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma (Español), conectar a una red WiFi y configurar una cuenta de Google (si es requerida).
3. **Navegación:** Usa la pantalla táctil. La barra de navegación con botones Atrás, Inicio y Aplicaciones Recientes aparece en la parte inferior.
4. **Carga de Batería:** Conecta el cable USB al puerto del terminal y a un cargador. Un LED indicará el estado de carga. Carga completamente antes del primer uso.
5. **Instalar Aplicaciones:** Abre la tienda "Play Store" para descargar apps. Para apps empresariales (.APK), ve a Ajustes > Seguridad y activa "Fuentes desconocidas" para permitir la instalación desde otros orígenes.
6. **Emparejar Bluetooth:** Ve a **Ajustes > Dispositivos conectados > Emparejar nuevo dispositivo**. Selecciona tu impresora o lector de la lista.
7. **Ajustar Brillo y Sonido:** Desliza dos veces hacia abajo desde el borde superior de la pantalla para acceder al panel de control rápido y ajustar brillo, volumen y WiFi.
8. **Reiniciar o Apagar:** Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú en pantalla y selecciona "Reiniciar" o "Apagar".
9. **Limpieza:** Apaga el dispositivo. Limpia la pantalla con un paño microfibra seco. Para suciedad persistente, humedece ligeramente el paño con agua.
10. **Soporte:** Anota el número de serie (en la etiqueta del dispositivo o en Ajustes > Acerca del dispositivo) para gestionar la garantía o buscar ayuda técnica en el sitio web de Zebra.