**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del equipo?**
El equipo viene listo para usar. Debería incluir la PC Todo en Uno, el cable de alimentación, el teclado y el mouse (si se especifican en la compra), y la documentación básica. Verifica la lista completa en la ficha del producto o tu factura.

**2. ¿Es fácil de instalar?**
Sí. Es un equipo "Todo en Uno". Básicamente, solo debes conectar el cable de alimentación y encenderlo. Luego, sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro por primera vez.

**3. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
Este modelo generalmente permite ciertas actualizaciones. La RAM de 16GB suele ser suficiente, pero para confirmar la posibilidad y el procedimiento específico de actualización, se recomienda consultar el manual técnico en el sitio de soporte de Lenovo.

**4. ¿Trae Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí. El equipo viene con Windows 11 Pro de 64 bits preinstalado y con licencia válida. La activación es automática al conectarse a internet durante la configuración inicial.

**5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
Mantenimiento básico: mantenerlo en un lugar ventilado, limpiar la pantalla y la carcasa con un paño suave y seco, y evitar bloocar las rejillas de ventilación. No es necesario abrirlo para limpieza interna de forma rutinaria.

**6. ¿Tiene puertos para conectar impresoras, discos externos o monitores adicionales?**
Sí, los modelos ThinkCentre M70a suelen incluir varios puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), HDMI de salida y puerto de red (RJ-45). Para conocer la distribución exacta y cantidad de puertos, revisa las especificaciones técnicas completas del producto.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El equipo cuenta con garantía del fabricante (Lenovo). El tiempo y cobertura exactos dependen de la política vigente. Conserva tu factura de compra. Para soporte técnico o hacer válida la garantía, contacta directamente a Lenovo México o al proveedor donde realizaste la compra.

**8. ¿Es adecuado para videoconferencias?**
Sí, es ideal para oficina y videoconferencias. El modelo integra cámara web, micrófonos y altavoces, por lo que no necesitarás dispositivos externos básicos.

**9. ¿Qué hago si el equipo no enciende?**
Verifica lo básico: que el cable de alimentación esté bien conectado tanto al equipo como a la toma de corriente, y que la fuente de energía esté encendida (si aplica). Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

**10. ¿Cómo protejo mi información en este equipo?**
Utiliza las funciones de seguridad integradas de Windows 11 Pro: configura un PIN o contraseña segura para tu cuenta de usuario, activa Windows Defender (antivirus incluido), y mantén el sistema operativo actualizado mediante Windows Update.

**Guía Rápida de Puesta en Marcha**

1. **Desembalar:** Saca con cuidado el equipo y todos sus accesorios de la caja.
2. **Ubicar:** Coloca el Todo en Uno en un lugar estable, con espacio para la ventilación en la parte posterior.
3. **Conectar Energía:** Enchufa el cable de alimentación a la entrada de la PC y luego a una toma de corriente en buen estado.
4. **Conectar Periféricos (si aplica):** Conecta el teclado y el mouse inalámbricos (usando el receptor USB) o cableados a los puertos USB.
5. **Encender:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el borde inferior derecho de la pantalla o en la parte posterior.
6. **Configurar Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu región, idioma, conectarte a una red Wi-Fi o por cable, y crear tu cuenta de usuario de Microsoft o local.
7. **Actualizar:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para tener el sistema al día.
8. **Instalar Programas:** Instala el software necesario para tu trabajo (Suite ofimática, navegadores, etc.) desde fuentes oficiales.
9. **Personalizar:** Ajusta la configuración de pantalla, sonido y preferencias personales en el menú **Configuración** de Windows.
10. **Copia de Seguridad:** Configura un método de respaldo para tus archivos importantes, como OneDrive o un disco externo.

**Consejo:** Para conocer todas las funciones específicas del hardware (como atajos de teclado especiales o ajustes de la cámara), consulta el manual del usuario en el sitio web de soporte de Lenovo.