1. ¿En qué dispositivos puedo instalar Kaspersky Plus?
R: Puedes instalarlo en hasta 3 dispositivos con Windows, macOS, Android o iOS. Verifica la versión específica del sistema operativo en el sitio web oficial de Kaspersky.

2. ¿Cómo recibo mi licencia para activar el producto?
R: Al comprar la versión en caja (física), recibirás un código de activación impreso dentro de la caja. Para la versión digital, el código se envía por correo electrónico.

3. ¿El antivirus se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, la licencia es por 1 año. Deberás adquirir una nueva licencia al vencimiento si deseas continuar con la protección.

4. ¿Qué hago si tengo problemas durante la instalación o activación?
R: Visita el centro de soporte de Kaspersky en su sitio web oficial o contacta al vendedor (Diten) para asistencia con la garantía en México.

5. ¿Puedo transferir la licencia a otro dispositivo si formateo o cambio de computadora?
R: Sí, generalmente puedes desactivar la licencia en el dispositivo antiguo desde tu cuenta de Kaspersky y activarla en el nuevo. Consulta la guía oficial para el proceso exacto.

6. ¿Este antivirus incluye protección en tiempo real y contra ransomware?
R: Sí, Kaspersky Plus ofrece protección en tiempo real contra virus, malware, ransomware, phishing y otras amenazas en línea.

7. ¿La garantía en México cubre fallas del producto o del código de activación?
R: La garantía cubre principalmente defectos del producto físico o problemas con el código de activación proporcionado. Para problemas técnicos del software, se debe contactar al soporte de Kaspersky.

8. ¿El antivirus ralentiza mucho mi computadora?
R: Kaspersky está optimizado para tener un impacto mínimo en el rendimiento. El consumo de recursos puede variar según la potencia de tu dispositivo y la configuración.

1. Recibe tu producto: Si es compra física, abre la caja y localiza el código de activación. Si es digital, revisa tu correo electrónico.
2. Prepara tu dispositivo: Asegúrate de tener conexión a internet estable y de haber desinstalado cualquier otro antivirus para evitar conflictos.
3. Descarga el instalador: Ve al sitio web oficial de Kaspersky y busca la sección de descarga para Kaspersky Plus, o usa el enlace/instalador proporcionado.
4. Ejecuta el instalador: Abre el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
5. Activa el producto: Cuando el instalador lo solicite, introduce el código de activación de 20 caracteres que recibiste.
6. Crea una cuenta (recomendado): Regístrate o inicia sesión en una cuenta de Kaspersky para gestionar tu licencia y dispositivos fácilmente.
7. Configuración inicial: El programa te guiará por un primer análisis y recomendaciones de configuración. Puedes usar los ajustes recomendados.
8. Realiza el primer análisis completo: Permite que el antivirus realice un escaneo completo de tu dispositivo para asegurar que está limpio.
9. Gestiona tus dispositivos: Desde tu cuenta en línea de Kaspersky, puedes ver en qué dispositivos está activa tu licencia y administrarlos.
10. Mantén el antivirus actualizado: Asegúrate de que las actualizaciones automáticas estén activadas para tener la última protección.
11. Renueva a tiempo: Recibirás notificaciones antes de que venza tu licencia de 1 año. Compra una nueva para mantener la protección continua.