1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?
Trae Windows 10 Pro preinstalado y listo para usar.

2. ¿Se puede actualizar a Windows 11?
Sí, este modelo es compatible con Windows 11. Puedes verificar la elegibilidad y realizar la actualización gratuita desde la aplicación 'Configuración de Windows Update'.

3. ¿La laptop es táctil y convertible?
Sí, es un modelo convertible (Yoga) con pantalla táctil de 14 pulgadas. Puedes usarla como laptop tradicional, en modo tableta o en otras posiciones.

4. ¿Se puede expandir la memoria RAM o el almacenamiento?
La memoria RAM de 16GB está soldada y no es expandible. El almacenamiento SSD de 256GB probablemente se pueda reemplazar por uno de mayor capacidad, pero se recomienda consultar el manual técnico o un centro autorizado Lenovo para confirmar compatibilidad.

5. ¿Incluye lápiz (stylus) para la pantalla táctil?
Los modelos ThinkPad X1 Yoga suelen incluir un lápiz activo Lenovo integrado en el chasis. Para confirmar si este equipo específico lo incluye, revisa la lista completa de accesorios en la ficha técnica del producto.

6. ¿Qué tipo de garantía tiene y cómo la activo?
Los productos Lenovo tienen garantía limitada del fabricante. El tiempo y cobertura exactos dependen del modelo. Para activarla y consultar los términos, registra tu producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie.

7. ¿Es buena para diseño gráfico o edición de video?
Con el procesador Intel Core i5 y 16GB de RAM, es apta para tareas de oficina, navegación y diseño gráfico básico a intermedio. Para edición de video profesional o 3D pesado, podría requerirse un equipo con tarjeta gráfica dedicada.

8. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?
Primero, asegúrate de cargarla completamente durante al menos una hora. Si persiste el problema, contacta al vendedor (Diten) para soporte con la garantía.

9. ¿Cómo limpio la pantalla táctil y el teclado?
Apaga el equipo. Para la pantalla, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua destilada. Para el teclado y chasis, usa un paño seco o con un limpiador suave para electrónicos. Nunca rocíes líquido directamente sobre el equipo.

10. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?
Sí, cuenta con puertos Thunderbolt 4/USB-C que soportan video y carga. Verifica en los costados del equipo los puertos específicos (también puede tener HDMI o USB-A).

1. **Primera carga:** Conecta el cargador incluido y carga al 100% antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente arriba del teclado o en un costado).
3. **Configuración inicial:** Sigue los pasos en pantalla para configurar Windows 10 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft).
4. **Actualizaciones:** Ve a Inicio > Configuración > Actualización y seguridad, e instala todas las actualizaciones disponibles.
5. **Modos de uso:** Gira la pantalla 360 grados para usar como laptop, tableta, en modo 'tienda' o 'carpa'.
6. **Lápiz táctil:** Extrae el lápiz de su ranura (si está incluido) para escribir o dibujar en la pantalla.
7. **Conexiones:** Usa los puertos USB-C/Thunderbolt para conectar accesorios, cargar o enviar video a un monitor.
8. **Seguridad:** Configura el inicio de sesión con PIN, huella dactilar (si tiene lector) o reconocimiento facial (si tiene cámara IR).
9. **Mantenimiento:** Para un mejor rendimiento, evita llenar el SSD más del 80% y reinicia el equipo periódicamente.
10. **Apagado:** Guarda tu trabajo, cierra programas y apaga desde Inicio > Botón de encendido > Apagar.