1. ¿Qué incluye la garantía de 3 años?
Cubre defectos de fabricación en componentes. Se recomienda revisar los términos y condiciones completos en el sitio de Lenovo o con el distribuidor autorizado.

2. ¿El sistema operativo Windows ya viene instalado y activado?
Sí, este equipo incluye una licencia original de Windows instalada y lista para usar.

3. ¿Se puede expandir la memoria RAM o el almacenamiento?
Este modelo específico trae 32GB de RAM soldada, por lo que no es expandible. El almacenamiento de 1TB SSD en formato M.2 sí puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad.

4. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?
Sí, cuenta con puertos USB-C (con soporte para video y carga) y HDMI, permitiendo conectar uno o más monitores externos.

5. ¿Es compatible con accesorios y docks de otras generaciones de ThinkPad?
En su mayoría, sí, especialmente los docks que se conectan vía USB-C. Se sugiere verificar la lista de compatibilidad en el sitio de Lenovo.

6. ¿Cómo activo el servicio de garantía?
Conserva tu factura de compra. Para soporte, contacta al distribuidor donde la adquiriste o al centro de servicio autorizado Lenovo.

7. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?
Primero, asegúrate de cargarla completamente (al menos 1 hora). Si persiste el problema, contacta de inmediato al vendedor para activar la garantía.

8. ¿Trae algún software de seguridad preinstalado?
Generalmente incluye una prueba de antivirus. Se recomienda instalar una solución de seguridad permanente de tu preferencia.

9. ¿La laptop tiene lector de huellas o reconocimiento facial para desbloquear?
Consulta la ficha técnica completa del modelo 21L2001GLM en el sitio del fabricante, ya que estas características pueden variar.

10. ¿Requiere algún mantenimiento especial?
Mantén limpios los puertos y las rejillas de ventilación. Usa un soporte para mejorar la circulación de aire si la usas por largos periodos.

1. **Primer Encendido:** Conecta el cargador y presiona el botón de encendido. Sigue los pasos de configuración inicial de Windows.
2. **Carga de la Batería:** Para la primera carga, déjala conectada hasta que alcance el 100%.
3. **Actualizaciones:** Una vez conectada a internet, ve a Configuración de Windows > Windows Update e instala todas las actualizaciones disponibles.
4. **Configuración Básica:** Personaliza tu fondo de pantalla, usuarios y contraseñas en Configuración de Windows.
5. **Conexión Periféricos:** Conecta tu mouse, monitor externo o dock en los puertos USB-C o USB-A.
6. **Instalación de Software:** Instala los programas esenciales para tu trabajo desde fuentes oficiales.
7. **Copia de Seguridad:** Configura OneDrive o tu servicio en la nube favorito para respaldar documentos importantes.
8. **Optimización de Batería:** En la barra de tareas, haz clic en el ícono de batería y selecciona 'Mejor eficiencia' para maximizar la duración.
9. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente el teclado y la pantalla con un paño suave y seco. Evita líquidos.
10. **Apagado Correcto:** Siempre usa la opción 'Apagar' del menú Inicio de Windows para evitar corrupción de datos.