**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la garantía de 3 años?**
La garantía de 3 años de Lenovo cubre defectos de fabricación en componentes. Para detalles exactos sobre cobertura y procedimientos, consulta la póliza oficial en el sitio de soporte de Lenovo.

**2. ¿Se puede actualizar la RAM o el SSD después?**
Este modelo viene con 32GB de RAM y 1TB SSD. Para confirmar si hay ranuras disponibles para futuras expansiones, revisa la ficha técnica completa o el manual del usuario.

**3. ¿Viene con Windows 11 Pro ya instalado y activado?**
Sí, el equipo incluye Windows 11 Pro de 64 bits preinstalado y con licencia válida. Solo sigue los pasos de configuración inicial al encenderlo por primera vez.

**4. ¿Es compatible con docking stations o hubs USB-C?**
Sí, el ThinkPad L14 Gen 6 cuenta con puertos USB-C que suelen ser compatibles con docking stations de Lenovo y de terceros. Verifica los puertos exactos en la ficha del producto.

**5. ¿Cómo activo la garantía o busco soporte técnico?**
Registra tu producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie. Para asistencia, contacta al centro de servicio autorizado de Lenovo en México.

**6. ¿Tiene lector de huellas o Windows Hello para seguridad?**
Muchos modelos ThinkPad incluyen lector de huellas o cámara con reconocimiento facial. Revisa las especificaciones detalladas del producto para confirmar las características de seguridad biométrica de este modelo específico.

**7. ¿Qué debo hacer si la laptop no enciende al recibirla?**
Primero, conecta el cargador y déjala cargando por al menos una hora. Luego, intenta encenderla presionando el botón de poder. Si persiste el problema, contacta al vendedor o a soporte Lenovo.

**8. ¿Recomiendan algún mantenimiento específico?**
Para mantener el rendimiento, evita obstruir las rejillas de ventilación, actualiza regularmente Windows y los drivers desde Lenovo Vantage, y considera limpiar el polvo de los ventiladores periódicamente.

**Guía Rápida de Inicio - ThinkPad L14 Gen 6**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) del empaque.
2. **Primera carga:** Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe. Cárgala completamente antes del primer uso.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente al lado derecho del teclado.
4. **Configuración inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
5. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, conecta a internet y permite que Windows Update instale las actualizaciones críticas.
6. **Software Lenovo:** Abre la aplicación "Lenovo Vantage" (preinstalada) para actualizar controladores, revisar el estado de la batería y configurar opciones específicas del hardware.
7. **Seguridad:** Configura Windows Hello (huella o rostro, si está disponible) o establece un PIN seguro en Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
8. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía y rendimiento según tus necesidades desde Lenovo Vantage o el Centro de actividades de Windows.
9. **Copia de seguridad:** Configura una estrategia de respaldo para tus archivos importantes usando OneDrive, un disco externo o la herramienta de Windows.
10. **Apagado correcto:** Siempre apaga la laptop desde el menú Inicio de Windows para evitar pérdida de datos.