**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Por lo general, este modelo viene con Windows 11 Home preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM o el almacenamiento?**
Sí, este modelo suele permitir la actualización de componentes. Te recomendamos consultar el manual de usuario o contactar a soporte técnico autorizado de Lenovo para conocer las especificaciones de actualización y garantizar la compatibilidad.

**3. ¿Cómo activo la garantía en México?**
Conserva tu factura de compra. Para cualquier gestión de garantía, debes contactar directamente al servicio técnico autorizado de Lenovo en México. La información de contacto la encontrarás en el sitio web oficial de Lenovo.

**4. ¿Es buena para tareas de estudio y oficina?**
Sí. Con el procesador AMD Ryzen 3 7320U y 14 pulgadas de pantalla, es un equipo diseñado para ser portátil y manejar con fluidez aplicaciones de productividad, navegación web, videollamadas y streaming.

**5. ¿Qué debo hacer al encenderla por primera vez?**
Sigue el asistente de configuración de Windows (OOBE). Conecta el cargador, elige tu idioma, conecta a una red Wi-Fi y crea o inicia sesión con tu cuenta de Microsoft. Es crucial no apagar el equipo durante este proceso.

**6. ¿Cómo mejoro la duración de la batería?**
Usa el modo 'Eficiencia' o 'Ahorro de batería' de Windows. Reduce el brillo de la pantalla, cierra aplicaciones que no uses y desconecta periféricos USB innecesarios. La primera carga no requiere un tiempo especial; usa el cargador original.

**7. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers)?**
Ve al sitio de soporte de Lenovo, introduce el número de modelo completo (82YT00WPLM) y descarga los controladores recomendados para tu sistema operativo. Esto asegura el funcionamiento óptimo de todos los componentes.

**8. ¿Qué hago si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usar la laptop sobre superficies duras y planas (nunca sobre cobijas o almohadas) para que las rejillas de ventilación inferiores no se obstruyan. Evita bloquear la salida de aire lateral. Considera usar una base refrigeradora si la usas por periodos prolongados.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Desempaque:** Retira la laptop y todos los accesorios (cargador, manuales) de la caja.
2. **Primera Carga:** Conecta el cargador original a la laptop y a un enchufe. Se recomienda una carga completa inicial.
3. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, usualmente ubicado en el lateral derecho del teclado.
4. **Configuración Inicial (Windows):** Sigue paso a paso las instrucciones en pantalla: selecciona región, idioma, conecta a tu red Wi-Fi y acepta los términos de licencia.
5. **Cuenta de Usuario:** Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft existente o crea una nueva. Es necesaria para muchas funciones.
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones críticas. Conecta la laptop al cargador y no la apagues durante este proceso.
7. **Seguridad:** Activa Windows Defender (antivirus integrado) y configura un PIN o reconocimiento facial/huella dactilar si el modelo lo soporta, en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**.
8. **Personalización:** Instala tus aplicaciones esenciales (navegador, suite ofimática) desde fuentes oficiales.
9. **Mantenimiento Básico:** Para limpiar la pantalla y el cuerpo, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido. Nunca uses productos químicos abrasivos.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga el sistema desde el menú Inicio de Windows ('Inicio > Encendido > Apagar') para evitar corrupción de datos.