**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles con esta tarjeta?**
La tarjeta es compatible con Windows 7, 8, 8.1 y 10 (tanto versiones de 32 como de 64 bits). También es compatible con algunos sistemas operativos para servidores. Para Linux u otros SO, se recomienda verificar la ficha técnica completa en el sitio del fabricante.

**2. ¿Necesito instalar controladores (drivers) manualmente?**
En la mayoría de los casos, Windows 10 y versiones recientes detectarán e instalarán los controladores automáticamente. Para versiones anteriores de Windows o si el sistema no la reconoce, deberás descargar e instalar los controladores desde el sitio web oficial de StarTech.com.

**3. ¿En qué tipo de ranura debo instalarla?**
Esta tarjeta requiere una ranura PCI Express (PCIe) x1 disponible en la placa base de tu computadora. Es compatible físicamente con ranuras PCIe x1, x4, x8 o x16, pero ocupará solo el ancho de una ranura x1.

**4. ¿Puedo conectar discos duros SATA de cualquier capacidad?**
Sí, los puertos SATA y eSATA soportan discos duros de cualquier capacidad disponible en el mercado (ej. 1TB, 4TB, 8TB, etc.), ya que utilizan el estándar SATA.

**5. ¿Los puertos eSATA incluyen el cable necesario para conectar dispositivos externos?**
Generalmente, las tarjetas de expansión no incluyen cables. Necesitarás cables eSATA específicos (macho a macho) para conectar tu gabinete o dispositivo externo a estos puertos. Los cables SATA para los discos internos también se venden por separado.

**6. ¿La tarjeta soporta RAID o la configuración de varios discos como uno solo?**
No. Esta tarjeta funciona como un controlador de puertos adicional ("host bus adapter") y no incluye funcionalidades de RAID. Cada disco se verá como una unidad independiente en el sistema.

**7. ¿Qué hago si la computadora no detecta la tarjeta o los discos conectados?**
1. Asegúrate de que la tarjeta esté bien insertada en la ranura PCIe.
2. Verifica que los discos estén correctamente conectados y reciban energía.
3. Revisa en el Administrador de dispositivos de Windows si hay algún dispositivo marcado con un signo de exclamación, lo que indicaría un problema con el controlador.
4. Prueba con un cable diferente.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
StarTech.com ofrece una garantía limitada. El plazo exacto puede variar, pero suele ser de 2 años. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico de StarTech.com con tu número de serie y comprobante de compra. Se recomienda conservar la factura original.

**9. ¿Puedo usar esta tarjeta para arrancar el sistema operativo desde un disco conectado a ella?**
Sí, generalmente es posible, pero debes habilitar la opción de arranque desde dispositivos externos/add-in cards en la configuración de la BIOS/UEFI de tu placa base. El proceso puede variar según el fabricante de la motherboard.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

**Precaución:** Antes de manipular componentes internos, apaga la computadora, desconéctala de la corriente eléctrica y toca una parte metálica del chasis para descargar electricidad estática.

1. **Abre el gabinete:** Desatornilla y retira la tapa lateral de tu torre para acceder al interior.
2. **Localiza una ranura PCIe:** Identifica una ranura PCI Express x1 disponible (la más corta) en tu placa base. Si no hay una x1, puedes usar una ranura x4, x8 o x16 más larga; la tarjeta encajará físicamente.
3. **Retira la chapa trasera:** En la parte trasera del gabinete, retira la chapa metálica que cubre el espacio correspondiente a la ranura PCIe que vas a usar.
4. **Instala la tarjeta:** Con cuidado, alinea la tarjeta con la ranura PCIe y presiona firmemente hacia abajo hasta que quede completamente insertada. Asegúrala al gabinete con el tornillo que retiraste de la chapa.
5. **Conecta los discos internos (opcional):** Si vas a usar los puertos SATA internos, conecta un extremo del cable SATA a la tarjeta y el otro al disco duro o SSD. **No olvides** conectar también el cable de alimentación SATA del disco a la fuente de poder.
6. **Cierra el gabinete:** Vuelve a colocar la tapa lateral y asegúrala con los tornillos.
7. **Conecta dispositivos eSATA (opcional):** Con la computadora apagada, conecta los cables eSATA desde los puertos traseros de la tarjeta a tus dispositivos de almacenamiento externos (ej., gabinete de discos).
8. **Enciende la computadora:** Conecta la energía y enciende el equipo.
9. **Instala controladores (si es necesario):** Si Windows no instala los controladores automáticamente, descárgalos del sitio de StarTech.com, descomprime el archivo y ejecuta el instalador. Sigue las instrucciones en pantalla.
10. **Inicializa y formatea discos nuevos:** Si conectaste un disco nuevo, ve a "Administración de discos" en Windows (clic derecho en Inicio). El sistema lo detectará y te guiará para inicializarlo y formatearlo, asignándole una letra de unidad.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos, consulta siempre la documentación oficial del producto en el sitio web de StarTech.com.