**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
R: Necesitas una ranura PCI Express (PCIe) disponible en tu tarjeta madre. Es compatible con Windows 10/11 y las principales distribuciones de Linux. Verifica que tu fuente de poder tenga capacidad suficiente.

**2. ¿Cómo se instala?**
R: Apaga la PC, desconéctala de la corriente, abre la torre, inserta la tarjeta en una ranura PCIe libre y asegúrala con el tornillo. Conecta el cable de alimentación SATA de la fuente a la tarjeta, cierra la torre y enciende. El sistema operativo debería detectarla automáticamente.

**3. ¿Necesito instalar controladores?**
R: En la mayoría de los casos, Windows 10/11 y Linux instalan los controladores automáticamente. Si algún puerto no funciona, descarga los controladores más recientes desde el sitio oficial de StarTech.com.

**4. ¿Por qué mis dispositivos no alcanzan la velocidad máxima?**
R: La velocidad de hasta 5 Gbps por puerto (20 Gbps total) es teórica. Depende del dispositivo que conectes (ej. un SSD externo será más rápido que un pendrive básico), del cable USB 3.0 utilizado y de la carga general del sistema.

**5. ¿La tarjeta necesita alimentación externa?**
R: Sí, para un funcionamiento óptimo de los 4 puertos bajo carga, es obligatorio conectar el cable de alimentación SATA que incluye la tarjeta directamente desde tu fuente de poder.

**6. ¿Funciona en macOS?**
R: No. Esta tarjeta es compatible principalmente con Windows y Linux. Para macOS, se requieren modelos específicos con soporte de controladores.

**7. ¿Qué hago si la PC no reconoce la tarjeta?**
R: 1) Verifica que esté bien insertada en la ranura PCIe. 2) Asegúrate de que el cable de alimentación SATA esté conectado. 3) Revisa en el Administrador de dispositivos de Windows si hay algún dispositivo con signo de exclamación. 4) Prueba en otra ranura PCIe si está disponible.

**8. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
R: StarTech.com ofrece garantía limitada. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de StarTech o al lugar donde adquiriste el producto. Se recomienda revisar los términos en la ficha del producto o sitio web del fabricante.

**Guía de Instalación y Uso Rápido**

1. **Preparación:** Apaga completamente tu computadora y desconéctala del enchufe de la pared.
2. **Acceso:** Abre la carcasa o torre de tu PC para acceder a la tarjeta madre.
3. **Localización:** Identifica una ranura PCI Express (PCIe) libre. Retira la chapa metálica trasera que corresponde a esa ranura.
4. **Inserción:** Toma la tarjeta por los bordes, alinéala con la ranura PCIe y presióna firmemente hacia abajo hasta que quede completamente asentada.
5. **Fijación:** Asegura la tarjeta con el tornillo a la estructura de la torre, usando el orificio de la pestaña de la tarjeta.
6. **Alimentación:** Conecta un cable de alimentación SATA (conectador plano) de tu fuente de poder al conector de la tarjeta.
7. **Cierre:** Vuelve a colocar la cubierta de la torre y asegúrala.
8. **Encendido:** Conecta la PC a la corriente y enciéndela.
9. **Detección:** Tu sistema operativo (Windows/Linux) deberá detectar e instalar los controladores necesarios automáticamente. Si se solicita, reinicia la PC.
10. **Uso:** Una vez encendida, ya puedes conectar tus dispositivos USB 3.0 (o versiones anteriores) a cualquiera de los 4 puertos azules de la tarjeta.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, soporte o controladores, consulta la ficha del producto en Diten.mx o el sitio oficial de StarTech.com.