**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Esta laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado y listo para usar.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 16GB?**
En la mayoría de los modelos ThinkPad T14, la RAM está soldada a la placa y no es expandible. Para confirmar la configuración exacta de tu equipo, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto o contactar a soporte Lenovo.

**3. ¿Cómo activo la garantía?**
La garantía de Lenovo suele activarse automáticamente al conectar el equipo a internet por primera vez. Guarda tu factura de compra, ya que es el comprobante necesario para cualquier gestión de garantía.

**4. ¿Es compatible con cargadores USB-C universales?**
Sí, el puerto USB-C de este modelo soporta carga. Puedes utilizar cargadores USB-C que cumplan con el estándar de potencia adecuado (generalmente 65W o superior).

**5. ¿Qué debo hacer al encenderla por primera vez?**
Sigue el asistente de configuración de Windows 11 (OOBE). Es crucial conectarte a una red Wi-Fi y crear o iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft para completar la configuración.

**6. ¿Tiene lector de huellas?**
Los ThinkPad T14 Gen 5 suelen incluir un lector de huellas integrado en el botón de encendido o en la palma. Para verificar si tu modelo específico lo incluye, consulta la ficha técnica del producto.

**7. ¿Cómo mantengo la batería en buen estado?**
Evita descargas completas frecuentes. Lenovo incluye software (como Vantage) que permite configurar un límite de carga (ej. 80%) para prolongar la vida útil de la batería si usas la laptop conectada a la corriente por largos periodos.

**8. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers)?**
Descarga siempre los controladores más recientes desde el sitio oficial de soporte de Lenovo. La aplicación **Lenovo Vantage** (preinstalada) puede gestionar y actualizar los drivers automáticamente.

**9. Un puerto o componente no funciona, ¿qué hago?**
Primero, reinicia el equipo. Si el problema persiste, actualiza los controladores desde Lenovo Vantage. Si sigue sin funcionar, contacta al soporte técnico autorizado de Lenovo.

**10. ¿Trae algún software antivirus?**
Windows 11 Pro incluye **Windows Security (Defender)**, que ofrece protección básica en tiempo real. Es recomendable mantenerlo activado y actualizado.

**Guía Rápida de Inicio - ThinkPad T14 Gen 5**

1. **Carga Inicial:** Conecta el cargador incluido y deja que la batería se cargue completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (ubicado en el teclado, a la derecha).
3. **Configuración Inicial (Windows):** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, y conectarte a tu red Wi-Fi.
4. **Cuenta de Microsoft:** Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft existente o crea una nueva. Es necesaria para continuar.
5. **Configuración de Privacidad:** Revisa y ajusta las opciones de privacidad y diagnóstico según tus preferencias.
6. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará e instalará actualizaciones críticas. Conéctate a internet y permite que este proceso se complete.
7. **Lenovo Vantage:** Abre la aplicación **Lenovo Vantage** (está preinstalada). Aquí podrás:
* Verificar el estado de tu hardware.
* Actualizar controladores y BIOS.
* Configurar opciones de la batería (como límite de carga).
* Personalizar ajustes del sistema.
8. **Personalización:** Instala tus aplicaciones esenciales (navegador, suite ofimática, etc.) desde fuentes oficiales.
9. **Seguridad:** Asegúrate de que **Windows Security** esté activo. Configura el método de inicio de sesión (PIN, huella dactilar o reconocimiento facial si tu modelo lo soporta) en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión**.
10. **Primera Copia de Seguridad:** Configura un sistema de respaldo (backup). Puedes usar OneDrive (integrado con tu cuenta Microsoft) o un disco externo para guardar tus documentos importantes.