**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Esta laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede ampliar la memoria RAM de 8GB?**
La capacidad de ampliación depende del diseño específico del modelo. Te recomendamos consultar la ficha técnica completa en el sitio web del fabricante o contactar a soporte ASUS para confirmar si la memoria está soldada o tiene ranura disponible.

**3. ¿Qué tipo de garantía incluye y cómo la activo?**
El producto incluye garantía del fabricante. Los detalles exactos (duración, cobertura, proceso) se especifican en la documentación física que viene en la caja o en la página de soporte de ASUS. Guarda tu factura de compra.

**4. ¿Es buena para tareas de programación o diseño gráfico?**
Con su procesador Intel Core i5 y 8GB de RAM, es adecuada para programación, oficina, estudio y navegación. Para diseño gráfico profesional (ej. Adobe Photoshop, Illustrator) o edición de video pesada, podría requerir más RAM y una tarjeta gráfica dedicada.

**5. ¿Cómo debo limpiar la pantalla y el teclado?**
Apaga la laptop y desconéctala. Para la pantalla, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua. Para el teclado, puedes usar aire comprimido para sacar el polvo. Nunca uses productos de limpieza agresivos o alcohol directamente.

**6. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Los ASUS VivoBook modernos suelen incluir puerto HDMI y/o USB-C con soporte para video. Revisa las imágenes o especificaciones detalladas del modelo para confirmar los puertos exactos de este equipo.

**7. ¿El SSD de 512GB se puede particionar o cambiar?**
Sí, el espacio del SSD se puede administrar y particionar desde las herramientas de Windows. Reemplazar el SSD físico por uno de mayor capacidad es posible, pero podría afectar la garantía si no lo realiza un técnico autorizado.

**8. ¿Viene con algún software antivirus?**
Windows 11 Pro incluye Windows Defender (Seguridad de Windows) activado por defecto, que ofrece protección básica. Puedes complementarlo con el antivirus de tu preferencia.

**Guía Rápida de Inicio - ASUS VivoBook 14**

1. **Carga Inicial:** Conecta el cargador incluido a la laptop y a un enchufe. Carga completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente arriba del teclado.
3. **Configuración de Windows:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarte a una red Wi-Fi y crear tu cuenta de usuario de Microsoft o local.
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows buscará actualizaciones automáticamente. Es crucial instalarlas para seguridad y rendimiento.
5. **Conexión a Internet:** Haz clic en el icono de Wi-Fi en la esquina inferior derecha para seleccionar tu red e introducir la contraseña.
6. **Touchpad:** Desliza dos dedos hacia arriba/abajo para desplazarte. Pulsa en la esquina inferior derecha del touchpad para hacer clic derecho.
7. **Brillo de Pantalla:** Presiona la tecla `Fn` (junto a `Ctrl` izquierdo) + las teclas `F5` o `F6` (con iconos de sol) para ajustar el brillo.
8. **Cuidado de la Batería:** Para mayor duración, evita descargarla completamente a menudo. Puedes configurar un límite de carga máxima en la app **MyASUS** si está disponible.
9. **Apagado Correcto:** Guarda tu trabajo, cierra las aplicaciones y apaga desde el menú Inicio > Botón de encendido > "Apagar".
10. **Soporte:** Para drivers, manuales o ayuda específica, visita el sitio de soporte de ASUS e ingresa el número de modelo completo.