**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Trae sistema operativo instalado?**
Sí, esta laptop viene con Windows 11 preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede aumentar la memoria RAM o el almacenamiento?**
La memoria RAM de 8GB está soldada a la placa y no es expandible. El almacenamiento SSD de 512GB puede ser reemplazado por uno de mayor capacidad si es necesario, pero se recomienda consultar con un técnico autorizado para no afectar la garantía.

**3. ¿La pantalla táctil requiere un cuidado especial?**
Sí, se recomienda limpiarla solo con un paño de microfibra suave y seco. Evita usar productos de limpieza químicos, agua o aplicar presión excesiva.

**4. ¿Cuál es el tiempo de duración de la batería en uso normal?**
El tiempo varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones abiertas). Para tareas como navegación web y ofimática, puedes esperar entre 6 y 8 horas. Para juegos o software pesado, la duración será menor.

**5. ¿Incluye algún software de Lenovo?**
Sí, incluye utilidades de Lenovo como Vantage, que te permite gestionar actualizaciones de controladores, configurar el rendimiento y consultar el estado de la garantía.

**6. ¿Cómo y dónde activo la garantía?**
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie. Conserva tu factura de compra. Para detalles exactos de cobertura y duración, revisa la documentación incluida o la ficha del producto.

**7. ¿Qué debo hacer si la laptop se calienta demasiado?**
Asegúrate de usarla sobre superficies duras y planas que no obstruyan las rejillas de ventilación inferiores. Evita usarla sobre cobijas, almohadas o tu regazo. Puedes ajustar el modo de rendimiento desde Lenovo Vantage a 'Modo Silencioso' para tareas ligeras.

**8. ¿Tiene puertos para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con un puerto HDMI, por lo que puedes conectarla fácilmente a un monitor, televisor o proyector.

**9. ¿Es buena para estudiar o trabajar desde casa?**
Sí, su procesador Intel Core i5, 8GB de RAM y pantalla táctil de 15.3" la hacen ideal para videollamadas, tareas multitarea, ofimática y consumo de contenido.

**Guía Rápida de Inicio**

1. **Primera carga:** Conecta el cargador incluido y carga la laptop completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado.
3. **Configuración de Windows 11:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar el idioma, la red Wi-Fi y tu cuenta de Microsoft.
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, Windows Update instalará automáticamente controladores y actualizaciones importantes. Conéctate a internet.
5. **Lenovo Vantage:** Abre la aplicación 'Lenovo Vantage' desde el menú Inicio. Aquí podrás revisar la salud del sistema, actualizar controladores específicos y personalizar configuraciones.
6. **Pantalla táctil:** Explora la interfaz de Windows 11 con toques y gestos (como deslizar desde los bordes).
7. **Cuidado de la batería:** Para un mejor rendimiento a largo plazo, evita descargarla por completo con frecuencia. Puedes configurar un límite de carga máxima en Lenovo Vantage.
8. **Mantenimiento básico:** Mantén limpios los puertos y la pantalla con un paño de microfibra seco. Reinicia la laptop periódicamente para mantener un rendimiento óptimo.
9. **Soporte:** Para especificaciones técnicas detalladas, manuales o soporte, visita el sitio web oficial de Lenovo e ingresa el número de modelo: **83K1004BLM**.