**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Esta laptop viene con Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM o el almacenamiento?**
La memoria RAM de 16GB está soldada y no es expandible. El almacenamiento SSD de 512GB puede ser reemplazado por una unidad de mayor capacidad (M.2 2280 PCIe NVMe). Se recomienda consultar el manual técnico o a un especialista para realizar el cambio.

**3. ¿Cuál es la duración típica de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones ejecutadas). Para tareas de productividad como navegación web y ofimática, se puede esperar un promedio de 8 a 10 horas.

**4. ¿Incluye garantía y cómo la activo?**
Sí, incluye garantía del fabricante Lenovo. Se activa automáticamente al conectar el equipo a internet y registrar el producto en el sitio web de soporte de Lenovo con el número de serie.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con dos puertos USB-C (con funcionalidad Thunderbolt 4) que soportan video y carga, y un puerto HDMI 2.1, permitiendo conectar múltiples pantallas externas.

**6. ¿El teclado es retroiluminado?**
Sí, el teclado ThinkPad clásico es retroiluminado, lo que permite trabajar en condiciones de poca luz.

**7. ¿Qué debo hacer si el equipo se calienta demasiado o el ventilador es muy ruidoso?**
Asegúrate de que las rejillas de ventilación no estén obstruidas. Evita usarlo sobre superficies blandas como camas o cojines. Para tareas exigentes, es normal que el sistema active el ventilador. Puedes ajustar el modo de rendimiento en la configuración de Windows o en la aplicación Lenovo Vantage.

**8. ¿Cómo puedo mejorar la seguridad del equipo?**
Además de Windows Hello (reconocimiento facial o huella dactilar), se recomienda: mantener Windows Update activado, instalar un antivirus, y utilizar el software Lenovo Vantage para actualizaciones de controladores y firmware de seguridad.

**Guía Rápida de Configuración y Uso**

1. **Primer Encendido:** Conecta el cargador y presiona el botón de encendido.
2. **Configura Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft).
3. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a *Configuración > Windows Update* e instala todas las actualizaciones disponibles.
4. **Software Esencial:** Instala la aplicación **Lenovo Vantage** desde Microsoft Store. Aquí gestionarás actualizaciones de controladores, configuración de batería y soporte.
5. **Personalización:** Configura el inicio de sesión con huella dactilar o reconocimiento facial en *Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión*.
6. **Carga de Batería:** Para un uso óptimo, puedes configurar el modo de conservación de batería (limita la carga al 80%) en Lenovo Vantage.
7. **Conectividad:** Usa los puertos USB-C para conectar accesorios, cargar el equipo o transmitir video a un monitor.
8. **Mantenimiento:** Limpia el exterior con un paño suave y seco. Nunca uses líquidos directamente sobre el equipo. Para limpiar la pantalla, usa un paño de microfibra ligeramente humedecido.
9. **Transporte:** Apaga o hiberna el equipo antes de moverlo. Se recomienda usar una funda o mochila acolchada para protegerlo de golpes.
10. **Soporte:** Para consultas técnicas o activación de garantía, visita el sitio web de soporte de Lenovo e ingresa el número de serie de tu producto.