**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
R: Es compatible con cualquier PC de escritorio que tenga una ranura de expansión PCI Express (PCIe) disponible, ya sea x1, x4, x8 o x16. Funciona con sistemas operativos Windows (7, 8, 10, 11) y Linux (con kernel 2.6.31 o superior).

**2. ¿Necesito instalar controladores?**
R: En la mayoría de los casos, los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, Linux) instalan los controladores automáticamente. Para Windows 7, es posible que necesites descargar e instalar los controladores manualmente desde el sitio web de StarTech.com.

**3. ¿Puedo conectar dispositivos USB 2.0 o USB 1.1 en estos puertos?**
R: Sí, los puertos USB 3.0 son totalmente retrocompatibles. Puedes conectar dispositivos USB 2.0 y 1.1, funcionarán a su velocidad nativa.

**4. ¿La tarjeta requiere una conexión de alimentación adicional?**
R: No. Esta tarjeta obtiene toda la energía que necesita directamente de la ranura PCI Express de la placa base, por lo que no requiere cables de alimentación externos.

**5. ¿Qué hago si la computadora no detecta la tarjeta o los puertos?**
R: Verifica lo siguiente: 1) Que la tarjeta esté bien insertada en la ranura PCIe. 2) Que hayas reiniciado el equipo después de la instalación. 3) En el Administrador de dispositivos de Windows, revisa si hay dispositivos desconocidos o con error. Si persiste el problema, consulta la ficha técnica del producto para soluciones específicas.

**6. ¿Cuál es la velocidad máxima de transferencia?**
R: La tarjeta soporta la especificación USB 3.0, con una velocidad teórica máxima de hasta 5 Gbps (Gigabits por segundo), que es aproximadamente 10 veces más rápido que USB 2.0.

**7. ¿Tiene garantía y cómo la hago válida?**
R: Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía limitada. Para conocer los detalles exactos del periodo y el proceso de garantía para este modelo (PEXUSB3S25), te recomendamos revisar la información en la ficha del producto o contactar directamente al vendedor o al soporte de StarTech.

**8. ¿Puedo usar esta tarjeta para cargar dispositivos como teléfonos o tablets?**
R: Sí, los puertos proporcionarán energía para cargar dispositivos, pero no es una tarjeta diseñada específicamente para carga rápida. La corriente de salida será la estándar para un puerto USB de una PC.

**9. ¿Es segura su instalación?**
R: Sí, siempre que la instalación se realice con la computadora completamente apagada y desenchufada de la corriente eléctrica. Evita la electricidad estática tocando una parte metálica del chasis de la PC antes de manipular la tarjeta.

**Guía Rápida de Instalación**

1. **Apaga tu computadora.** Cierra completamente el sistema operativo y apaga el equipo.
2. **Desconecta la energía.** Desenchufa el cable de alimentación de la parte trasera de la fuente de poder.
3. **Abre la torre.** Retira el panel lateral de la caja (generalmente el izquierdo, visto desde atrás) para acceder al interior.
4. **Localiza una ranura PCIe.** Identifica una ranura de expansión PCI Express (PCIe) disponible en tu placa base. Cualquier ranura (x1, x4, x8, x16) sirve.
5. **Prepara la ranura.** Retira la chapa metálica que cubre la ranura seleccionada en la parte trasera del chasis. Guárdala por si la necesitas en el futuro.
6. **Instala la tarjeta.** Sosteniendo la tarjeta por los bordes, alinéala cuidadosamente con la ranura PCIe y presiona firmemente hacia abajo hasta que quede completamente asentada.
7. **Fija la tarjeta.** Usa el tornillo que retiraste de la chapa para asegurar el bracket de metal de la tarjeta al chasis de la PC.
8. **Cierra la torre.** Vuelve a colocar y asegurar el panel lateral de la caja.
9. **Conecta la energía y enciende.** Vuelve a enchufar el cable de alimentación y enciende la computadora.
10. **Verifica la instalación.** El sistema operativo debería detectar automáticamente el nuevo hardware. Si usas Windows 7, es posible que necesites instalar controladores manualmente. Los puertos USB 3.0 estarán listos para usar.