**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Trae Windows 11 Pro preinstalado y listo para configurar al encenderla por primera vez.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 16GB?**
No, la memoria RAM de 16GB en este modelo está soldada a la placa y no es expandible. Se recomienda elegir la configuración de memoria adecuada desde la compra.

**3. ¿La capacidad del SSD de 512GB se puede aumentar?**
Sí, el almacenamiento SSD de 512GB se puede reemplazar por una unidad de mayor capacidad (por ejemplo, 1TB o 2TB) si es necesario, ya que no está soldado.

**4. ¿Incluye algún software de seguridad o antivirus?**
Incluye Windows 11 Pro con sus funciones de seguridad integradas (como Windows Defender). Lenovo puede incluir utilidades propias, pero un antivirus de terceros suele ser una instalación opcional del usuario.

**5. ¿Tiene puertos para conectar monitores externos?**
Sí, cuenta con puertos modernos que suelen incluir USB-C con soporte para video. Para confirmar los puertos exactos (como HDMI), se debe revisar la ficha técnica completa del producto.

**6. ¿Cuál es la duración típica de la batería?**
La duración varía según el uso (brillo de pantalla, aplicaciones). Para un uso ofimático típico, se puede esperar una autonomía de varias horas. Para especificaciones exactas, consulta la ficha del producto.

**7. ¿Qué cubre la garantía y cómo la activo?**
La garantía es proporcionada por Lenovo y generalmente cubre defectos de fabricación por un año. Se activa automáticamente con la compra. Guarda tu factura y consulta los términos exactos en el sitio de soporte de Lenovo con el número de serie.

**8. ¿Es buena para juegos?**
No es su propósito principal. Está diseñada para productividad empresarial y profesional. El procesador Intel Core Ultra 7 tiene gráficos integrados que pueden manejar juegos casuales o muy básicos, pero no está optimizada para gaming exigente.

**9. ¿Cómo realizo un mantenimiento básico?**
- Mantén los ventiladores de salida de aire libres de polvo.
- Usa un paño suave y seco para limpiar la pantalla y el chasis.
- Para optimizar la batería, evita descargarla por completo con frecuencia.
- Usa el Administrador de Tareas de Windows para cerrar aplicaciones que no uses y liberar memoria RAM.

**10. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) más recientes?**
En el sitio oficial de soporte de Lenovo. Ingresa el número de modelo específico (como 21LT002ELM) para descargar los controladores correctos y mantener el sistema actualizado.

**Guía Rápida de Inicio - ThinkPad T14s Gen 5**

1. **Primera Conexión:** Conecta el cargador incluido a la laptop y a un enchufe. Deja que se cargue completamente antes del primer uso.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente ubicado en el teclado o en un costado).
3. **Configuración Inicial:** Sigue las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11 Pro (idioma, red Wi-Fi, cuenta de Microsoft, etc.).
4. **Actualizaciones:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles para el sistema y controladores.
5. **Lenovo Vantage:** Busca e inicia la aplicación "Lenovo Vantage" (puede venir preinstalada). Desde ahí puedes revisar el estado de la batería, actualizar controladores específicos de Lenovo y configurar preferencias de hardware.
6. **Conexiones:** Familiarízate con los puertos. Usa los puertos USB-C/USB-A para conectar dispositivos y el conector para auriculares si es necesario.
7. **Seguridad Básica:** Configura un método de inicio de sesión seguro en **Configuración > Cuentas > Opciones de inicio de sesión** (PIN, reconocimiento facial o huella dactilar si el modelo lo soporta).
8. **Personalización:** Ajusta la configuración de energía y rendimiento según tus necesidades desde **Configuración > Sistema > Energía y batería**.
9. **Respaldo:** Configura una solución de respaldo para tus archivos importantes, como OneDrive o un disco externo.
10. **Apagado Correcto:** Siempre apaga la laptop desde el menú Inicio de Windows o cerrando la tapa (si configuraste esa opción), en lugar de mantener presionado el botón físico.