**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistema operativo trae instalado?**
Generalmente, los ThinkPad L14 Gen 5 vienen con Windows 11 Pro preinstalado. Para confirmar la versión exacta, revisa la ficha técnica del producto en el sitio web del vendedor o fabricante.

**2. ¿Se puede expandir la memoria RAM de 16GB?**
Sí, este modelo suele tener una ranura de memoria accesible para expansión. Se recomienda consultar el manual técnico de Lenovo para conocer el tipo de memoria compatible y el límite máximo de RAM soportado.

**3. ¿Incluye licencia de Office (Word, Excel, etc.)?**
No, las laptops Lenovo normalmente incluyen solo el sistema operativo. Microsoft Office es un producto por separado que requiere su propia compra y licencia.

**4. ¿Cómo y dónde activo la garantía?**
La garantía se activa automáticamente al registrar el producto en el sitio de soporte de Lenovo con el número de serie. Guarda tu factura de compra, ya que es el documento requerido para cualquier gestión de garantía.

**5. ¿Tiene puerto para conectar un monitor externo?**
Sí, cuenta con puertos HDMI y probablemente USB-C con soporte para video, lo que permite conectar uno o más monitores externos. Revisa las especificaciones del modelo para confirmar los puertos disponibles.

**6. ¿Qué debo hacer al encenderla por primera vez?**
Sigue el asistente de configuración de Windows (OOBE). Es crucial conectarte a una red Wi-Fi estable y crear o iniciar sesión con una cuenta de Microsoft para completar la configuración.

**7. ¿Cómo mantengo la batería en buen estado?**
Evita descargas completas frecuentes. Lenovo incluye software (como Vantage) que permite configurar un límite de carga para prolongar la vida útil de la batería si la usas principalmente conectada a la corriente.

**8. ¿Dónde encuentro los controladores (drivers) si necesito reinstalar el sistema?**
Todos los controladores oficiales están disponibles en el sitio de soporte de Lenovo. Ingresa el número de modelo o serie de tu laptop para descargarlos.

**9. ¿El teclado es resistente a derrames?**
Sí, los ThinkPad L14 suelen contar con un teclado resistente a salpicaduras. Sin embargo, esto no significa que sea a prueba de agua; ante un derrame mayor, apaga el equipo inmediatamente y sécalo.

**10. ¿Qué hago si el equipo no enciende o no carga?**
Primero, verifica que el cargador esté bien conectado tanto a la laptop como al enchufe. Prueba con otro tomacorriente. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Lenovo o al vendedor donde realizaste la compra.

**Guía Rápida de Uso Inicial**

1. **Desempaque y conexión:** Saca la laptop y el cargador de la caja. Conecta el cargador a la laptop y a un enchufe para asegurar carga completa en la primera configuración.
2. **Encendido:** Presiona el botón de encendido, ubicado generalmente en el lado derecho del teclado o en el borde.
3. **Configuración inicial (Windows):** Sigue las instrucciones en pantalla: selecciona idioma (Español - México), región, y configura tu conexión a Internet Wi-Fi.
4. **Cuenta de Microsoft:** Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft existente o crea una nueva. Es necesaria para muchas funciones de Windows.
5. **Configuración de privacidad:** Revisa y ajusta las opciones de privacidad y diagnóstico según tus preferencias.
6. **Actualizaciones de Windows:** Una vez en el escritorio, ve a **Configuración > Windows Update** e instala todas las actualizaciones disponibles. Esto es crucial para la seguridad y el rendimiento.
7. **Lenovo Vantage:** Abre la aplicación "Lenovo Vantage" (preinstalada). Aquí podrás ver el estado de tu equipo, actualizar controladores específicos de Lenovo y configurar opciones como el límite de carga de la batería.
8. **Personalización básica:** Personaliza tu escritorio, fondo de pantalla y configura la barra de tareas a tu gusto desde **Configuración > Personalización**.
9. **Antivirus:** Windows 11 incluye Windows Defender activado por defecto. Mantenlo activo. Evita instalar programas de dudosa procedimiento.
10. **Primera copia de seguridad:** Configura una copia de seguridad inicial de tus archivos importantes usando OneDrive (integrado) o un disco externo. ¡No esperes a perder datos!